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Ratschläge und Dienstleistungen

Entdecken Sie unsere Auswahl an Ratschlägen und Dienstleistungen, um Ihr Erlebnis im Puy du Fou optimal vorzubereiten.
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Barrierefreiheit & Behinderung
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Dienstleistungen
La Colporteuse

Um Ihre Reisen im Puy du Fou zu erleichtern, steht Ihnen ein kleiner Zug namens "Colporteuse" zur Verfügung. Menschen mit Behinderungen haben bei der Nutzung dieses Dienstes Vorrang. Dieser kleine Zug hält ungefähr alle 20 bis 30 Minuten an den verschiedenen Bahnhöfen des Puy du Fou. Bitte beachten Sie, dass elektrische Rollstühle und Kinderwagen diesen Service nicht nutzen können.

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Dienstleistungen
Pendelbus Cinéscénie

An jedem Cinéscénie-Abend bietet der Puy du Fou Personen mit eingeschränkter Mobilität einen kostenlosen Pendelverkehr von den Schaltern bis zu den Tribünen der Vorstellung. So können Sie Ihren Abend in Ruhe genießen!

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Behindertenparkplätze

Ein Parkplatz nahe den Eingängen des Puy du Fou ist Personen mit eingeschränkter Mobilität auf Vorlage eines Behindertenausweises zugänglich. Um diesen nutzen zu können, wollen Sie uns bitte Ihre Ankunft auf dem Parkplatz mitteilen.

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Dienstleistungen
Rollstühle

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, handbetriebene Rollstühle (9 €/Tag) und elektrische Rollstühle (25 €/Tag) zu mieten. Inhaber eines Behindertenausweises wollen uns bitte diesbezüglich kontaktieren. Diese zwei Angebote kann man im Vorhinein oder vor Ort (im SERVICE-Bereich in der Nähe der Eingänge des Puy du Fou, hinter der Ticketkontrolle) reservieren, solange der Vorrat reicht. Reservierung empfohlen.

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Dienstleistungen
Die Alleen des Puy du Fou

Einige Puy du Fou-Pfade haben erhebliche Steigungen und sind daher nicht für Rollstuhlfahrer oder Personen mit eingeschränkter Mobilität zu empfehlen. Den "Barrierefreiheitsleitfaden" mit den empfohlenen Pfaden können Sie hier herunterladen. Dieser Führer steht Ihnen auch im Bereich "INFORMATIONEN" an den Eingängen zum Puy du Fou zur Verfügung.

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Dienstleistungen
Blindenhunde

Wir empfehlen Ihnen, unser Reservierungsteam vor Ihrem Besuch telefonisch unter +33 2 21 67 55 00 (nur für Menschen mit Behinderungen bestimmte Leitung) zu benachrichtigen, um Ihnen den Zugang zu erleichtern.

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Zugang zu den Veranstaltungen für sehbehinderte und blinde Personen

Sehbehinderte und blinde Personen können von einer kostenlosen Audiobeschreibung der gesamten Vorführungen des Puy du Fou und der Cinéscénie dank unserer Handy Applikation profitieren.

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Zugang zu den Veranstaltungen - Gehörlose und schwerhörige Personen

Um den Empfang von Personen mit Hörbehinderung zu erleichtern, verfügt der Puy du Fou über Induktionsschleifenanlagen, die sich an den Eingängen des Puy du Fou (in den Bereichen „INFORMATION“, „BILLETTERIE“ und „SERVICES“) sowie an der Rezeption unserer Hotels befinden. Wir empfehlen gehörlosen und schwerhörigen Personen, eine bildlich dargestellte Beschreibung unserer Spektakel mitzunehmen. Sie steht Ihnen im INFORMATION-Bereich in der Nähe der Eingänge des Puy du Fou, zur Verfügung. Es ist auch bei unseren Moderatoren der Shows Lovers of Verdun und Mystery of La Pérouse erhältlich.

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Dienstleistungen
Zugänglichkeitsleitfaden

Der Zugänglichkeitsleitfaden vervollständigt das Besucherheft und enthält verschiedene Ratschläge und Informationen über die angebotenen Dienstleistungen und Ausstattungen, um die Besuchsqualität für Personen mit Behinderung zu verbessern.

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Dienstleistungen
Zugang zu den Dörfern aus anderen Epochen

Der Marktplatz 1900: alle Boutiquen des Marktplatzes 1900 sind für Personen mit Behinderung zugänglich. Das Dorf 1800: Im Dorf 1800 kann man leicht zirkulieren, während der Zugang zu den Häusern verschiedener Handwerker jedoch schwierig sein kann. Die mittelalterliche Stadt: sie ist aufgrund der steilen Steigungen schwer zugänglich, sodass wir Ihnen empfehlen, der weißen Strecke des Plans (Seite 9 des Zugänglichkeitsleitfaden (url)) zu folgen, oder den Mini-Zug „La Colporteuse“ zu benutzen. Empfohlene Haltestelle: Wikinger-Bahnhof. Die Festung des Jahres 1000: wir empfehlen Ihnen einen Zugang über die Eingänge in der Nähe der des Essensstands „M“ der Festung des Jahres 1000, um die steilsten Steigungen zu vermeiden.

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Dienstleistungen
Zugänglichkeit der Hotels

Alle Hotels in Le Puy du Fou verfügen über Zimmer, die für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind. Um eines dieser Zimmer zu reservieren, müssen Sie unser Reservierungsteam telefonisch unter +33 2 21 67 55 00 (ausschließlich für Menschen mit Behinderungen) kontaktieren. Um den Empfang von Personen mit Hörbehinderung zu erleichtern, ist der Puy du Fou an der Hotelrezeption mit Magnetschleifen ausgestattet.

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Dienstleistungen
Zugangspass

Damit unsere Teams Sie bei Ihrem Besuch schneller erkennen können und wir Ihnen den Zugang zu unseren größten Spektakeln über die Eingänge für Personen mit Behinderung ermöglichen können, stellt der Puy du Fou Ihnen einen Zugangspass zur Verfügung.  Der Zugangspass ist an den Eingängen des Puy du Fou (INFORMATIONS-Bereich), oder am Eingang der Cité Nocturne (Auskünfte an den Rezeptionen der Hotels der Cité Nocturne), und nur auf Vorlage eines Nachweises (Behindertenausweis) erhältlich. Der Pass ist individuell, datiert und lautet auf den Namen der Person. Er stellt jedoch keine Garantie für den Zugang zum gewählten Spektakel dar.

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Ratschläge
Sonderpreise für Personen mit Behinderung

Für Personen mit Behinderung bieten wir auf Vorlage eines Nachweises Sonderpreise an, die hier eingesehen werden können. Um diese Tarife in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte telefonisch an unser Reservierungsteam unter +33 2 21 67 55 00 (eine ausschließlich für Menschen mit Behinderungen eingerichtete Hotline).

Tiere
Tiere
Ratschläge
Green Globe Zertifizierung

Der Puy du Fou ist der erste der 15 größten Tourismusstandorte Frankreichs, der die für die Reise- und Tourismusbranche geschaffene Umweltzertifizierung Green Globe erhalten hat. Der Puy du Fou demonstriert auf diese Weise sein Bestreben, seine Besucher für den Schutz der Umwelt zu sensibilisieren und sich in Übereinstimmung mit den drei Pfeilern der nachhaltigen Entwicklung - Umwelt, Wirtschaft und Sozialpolitik - zu entfalten. Mehr Informationen: „Unsere Engagements

Tiere
Dienstleistungen
Hundepension

Haustiere sind im Puy du Fou nicht erlaubt. Eine Hundepension wurde eingerichtet, um sie aufzunehmen. Es werden nur tätowierte oder gechipte Hunde mit allen vorgeschriebenen Impfungen akzeptiert. Eine vorherige Reservierung bei unserem Reservierungsteam unter der Nummer +33 (0) 820 09 10 10 (0,12€/Min. aus dem Festnetz) ist obligatorisch, solange Plätze verfügbar sind.

Selbstverständlich verpflichtet sich unsere Hundepension, den Tierschutz in all seinen Formen zu respektieren, so wie die 1.500 Tiere im Puy du Fou gepflegt werden.

Informationsblatt Hundepension 2022

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Verkaufsbedingungen
Ratschläge
Allgemeine Leistungsbedingungen

Um die allgemeinen Leistungsbedingungen des Puy du Fou einzusehen oder herunterzuladen, klicken Sie bitte hier

Aufgrund zahlreicher Betrugsfälle beim Verkauf von Tickets über Kleinanzeigen oder Auktionen empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre Eintrittskarten ausschließlich über unsere Internetseite www.puydufou.com oder bei autorisierten Vertrags-händlern zu erwerben. Kunden mit Eintrittskarten, die nicht beim Puy du Fou oder seinen Vertragshändlern gekauft wurden, kann der Zutritt verweigert werden.

Reklamationen aller Art müssen an den Kundenservice des Puy du Fou gerichtet werden, und zwar nach der Vorgehensweise, die in den Verkaufsbedingungen angegeben ist. Jeder Kunde hat kostenlosen Anspruch auf ein Mediationsverfahren beim Tourismus- und Reisen-Mediator nach den auf der Website www.mtv.travel/ festgelegten Modalitäten in den sechzig (60) Tagen nach der Anrufung des Verkäufers und innerhalb von maximal einem Jahr ab dem Zeitpunkt, zu dem die schriftlich formulierte Reklamation beim Verkäufer eingereicht wurde.

Verkaufsbedingungen
Dienstleistungen
Rücktrittsversicherung

Wählen Sie für mehr Sicherheit die von Puy du Fou angebotene Reiserücktritts- und Aufenthaltsunterbrechungsversicherung, die für alle gebuchten Leistungen gültig ist: Eintrittskarten, Aufenthalte, Restaurants... (ohne Hundepension). Die wichtigsten betroffenen Events: Streik öffentlicher Verkehrsmittel, gestohlene Eintrittskarten, Krankheit & Unfälle... Die gesamten Stornierungsbedingungen.

Komfort beim Besuch
Komfort beim Besuch
Dienstleistungen
Gepäckaufbewahrung

Der Puy du Fou bietet einen Selbstbedienungs-Schließfachservice in der Nähe der Eingänge zum Puy du Fou, um Ihre Sachen und persönlichen Gegenstände in absoluter Sicherheit zu deponieren. Eine vorherige Reservierung ist nicht erforderlich. Dieser Service kostet bei Kleinmengen ab 6,50 €.

Komfort beim Besuch
Dienstleistungen
Mobile App Puy du Fou

Laden Sie die App Puy du Fou kostenlos herunter, sie ist im App Store und auf Google Play verfügbar. Sie ermöglicht Ihnen, Ihren Besuch im Puy du Fou unter den besten Voraussetzungen zu organisieren und ergänzt das Besucherheft, das täglich am Eingang des Puy du Fou ausgehändigt wird. Für ausländische Besucher wird eine Simultanübersetzung unserer wichtigsten Spektakel in Englisch, Deutsch, Spanisch, Niederländisch und russisch angeboten. Für weitere Informationen bitte hier klicken.

Komfort beim Besuch
Dienstleistungen
Übersetzungshörer unseren Spektakel

Wenn Sie über ein Smartphone verfügen, wird Ihnen über unsere mobile App „Puy du Fou“, die im App Store und auf Google Play verfügbar ist, eine kostenlose Simultanübersetzung (Englisch, Deutsch, Spanisch, Niederländisch und Russisch) unserer wichtigsten Spektakel des Puy du Fou angeboten. Bitte eigenen Ohrhörer mitbringen.

Komfort beim Besuch
Dienstleistungen
WLAN kostenlos im Puy du Fou

Bleiben Sie verbunden! In allen Hotels, in der Cinéscénie, an den Eingängen zum Puy du Fou und auf den Tribünen der von 1 bis 7 nummerierten Spektakel können Sie einen kostenlosen WLAN-Anschluss nutzen. Hierfür müssen Sie sich mit dem WLAN-Netz des Puy du Fou verbinden, Ihre E-Mail-Adresse eingeben und die allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.

Komfort beim Besuch
Ratschläge
Der Pass Émotion

Genießen Sie für nur 21€ Aufpreis pro Tag und pro Person Ihren Besuch im Puy du Fou unter Vorzugsbedingungen mit dem Pass Émotion (im Rahmen der verfügbaren Plätze.) Dieser Zuschlag gewährt einen reservierten Platz auf den Tribünen der 7 großen Spektakel des Puy du Fou bis zu 10 Minuten vor Beginn der Vorführungen. Wir empfehlen Ihnen, diesen Zuschlag zusammen mit Ihren Eintrittskarten oder Ihrem Aufenthalt auf unserer Website oder telefonisch unter +33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/Min. aus dem französischen Festnetz) zu reservieren.

Kinder
Kinder
Ratschläge
Begleitung von Minderjährigen

Minderjährige müssen sich immer in Begleitung eines verantwortlichen Erwachsenen befinden, anderenfalls wird ihnen der Zutritt zum Grand Park, zu den Vorführungen und Erlebnissen verweigert. Auch das Verlassen des Puy du Fou ist Minderjährigen untersagt, wenn sie sich nicht in Begleitung eines verantwortlichen Erwachsenen befinden.

Kinder
Dienstleistungen
Schulausflüge zum Puy du Fou

Im Rahmen einer Besichtigung des Puy du Fou können die Schüler ihre Kenntnisse und Fertigkeiten in Zusammenhang mit dem Schulprogramm und einer gemeinsamen Grundlage einsetzen. Die Vorführungen, Dörfer aus anderen Epochen, 55 Hektar Natur und mehr als 1.500 Tiere im Puy du Fou führen Schüler und Lehrer auf eine große pädagogische Reise. Besuche, die in schulischem Rahmen stattfinden, müssen auf jeden Fall während der gesamten Anwesenheitsdauer der Schüler von verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden.

Weitere Informationen finden Sie im Bereich Jugendgruppen & Schulklassen.

Kinder
Ratschläge
Informationen über Aufführungen für Kinder

Bei den Aufführungen „Les Amoureux de Verdun“, „Le Premier Royaume“, „Le Signe du Triomphe“ und „Le Dernier Panache“ werden Sie emotional aufregende Situationen erleben, deren spektakuläre Echtheit die jüngsten Besucher (sowie Personen, die in beengten Räumen Angst haben) beunruhigen kann.

Kinder
Dienstleistungen
Kinderwagenverleih

Der Puy du Fou bietet einen Kinderwagenverleih in der Nähe der Eingänge des Puy du Fou (SERVICE-Bereich, hinter der Ticketkontrolle) an. Diese Serviceleistung ist kostenpflichtig (9 Euro/Tag), im Rahmen der Verfügbarkeiten. Es ist ebenfalls möglich, Ihren Kinderwagen gleichzeitig mit Ihren Eintrittskarten oder Ihrem Aufenthalt telefonisch unter +33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/Min. aus dem französischen Festnetz) bei unserem Buchungsteam zu reservieren.

Kinder
Dienstleistungen
Wickeltisch

Überall im Puy du Fou stehen Ihnen zahlreiche Wickeltische zur Verfügung.

Kinder
Dienstleistungen
Weenect Kids - Puy du Fou

Puy du Fou bietet die Vermietung von Geolocation-Beacons „Weenect Kids“ an: eine Anwendung, die im Apple Store und bei Google Play verfügbar ist, ermöglicht es Ihnen, Ihre Kinder während Ihres Besuchs in Puy du Fou immer im Auge zu behalten (Miete 8 € pro Tag und pro Kind, solange der Vorrat reicht). Nur für Smartphone-Besitzer mit Internetzugang.

Praktische Informationen
Praktische Informationen
Dienstleistungen
Zutritt zu den Vorstellungen im Puy du Fou

Für mehr Komfort und um die Verfügbarkeit der Plätze sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen, 30 Minuten vor Beginn jeder Vorstellung, deren Uhrzeit im Besucherheft aufgeführt ist, einzutreffen.

Praktische Informationen
Ratschläge
Verbotene Gegenstände

Das Mitführen von Waffen jeglicher Art, gefährlichen und unerlaubten Gegenständen oder Produkten (Objekte mit scharfen Klingen, Cutter, Bomben, Explosivstoffe, Scheren, Aerosole / Gas) sowie von Drogen und alkoholischen Getränken ist bei einem Besuch im Puy du Fou strengstens verboten.
Wir empfehlen Ihnen außerdem, die Anzahl Ihrer persönlichen Gegenstände, Taschen und Gepäck zu begrenzen, um schneller in den Park gelangen zu können. Zeitweiliges Verlassen ist den ganzen Tag über gestattet.

Praktische Informationen
Dienstleistungen
Gesundheitszentrum

Rettungskräfte, Krankenschwestern und Ärzte stehen Ihnen im gesamten Puy du Fou zur Verfügung. Kontaktieren Sie nötigenfalls unser Team vor Ort. Sie können sich auch direkt in die Krankenstation, die sich zwischen dem Restaurant „L‘Orangerie“ und der Show „Mousquetaire de Richelieu“ befindet, oder zur Rettungsstation, die sich an jedem Aufführungsabend hinter den Tribünen der Cinéscénie befindet, begeben. Bei besonderen Anfragen, wie gekühlte Lagerung von Medikamenten oder Lieferung spezifischen medizinischen Materials, rufen Sie bitte vor Ihrem Besuch unter +33 (0)820 09 10 10 (0,12€/Min. aus dem franz. Festnetz) an.

Praktische Informationen
Ratschläge
Verkleidet im Puy du Fou

Aus Sicherheitsgründen ist es strengstens verboten, verkleidet oder kostümiert im Puy du Fou zu erscheinen. Das Empfangspersonal hat Anweisung, Ihnen den Zutritt zu verweigern oder Sie aufzufordern, sich vor Betreten des Parks umzuziehen.

Praktische Informationen
Dienstleistungen
Die Shops des Puy du Fou

Für Ihre Einkäufe und Souvenir-Geschenke werden Sie in den Shops des Markplatzes 1900 das Richtige finden. Spielwaren, Kostüme, Verkleidungen, DVDs, Deko-Artikel, sowie eine Reihe von Merchandising-Artikeln und typischen Produkten des Puy du Fou, um die großen Abenteuer weiterzuleben. Außerdem finden Sie jederzeit eine große Auswahl an Produkten und Artikeln in unserem Online-Shop.

Praktische Informationen
Ratschläge
Verpflegungsgutscheine

Für Snacks und Snacks bieten unsere Fast-Food-Läden den ganzen Tag über verschiedene Formeln (Salate, Sandwiches usw.) an. In allen Gastronomiebetrieben akzeptiert, kann die „Coupon-Restauration“ als Zahlungsmittel verwendet werden. Wir bieten drei verschiedene Werte an: 12€, 15€ oder 20€. Die Reservierung ist verbindlich und der Coupon ist im Voraus zu bezahlen. Die „Gutschein-Restaurierung“ ist nicht datiert (gültig für die Saison 2022) und kann in mehreren Teilbeträgen eingelöst werden (Einheitswerte: 5, 4 oder 3 Euro). Wechselgeld ist nicht gegeben. Für alle Reservierungen kontaktieren Sie bitte unser Reservierungsteam unter + 33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/Min. aus dem Festnetz).

Praktische Informationen
Dienstleistungen
Geschenkgutscheine

Für die Bezahlung von Eintrittskarten, Restaurants oder Aufenthalten im Puy du Fou können Schecks der französischen Agentur für Feriengutscheine (ANCV) sowie bestimmte Schecks der Organismen Kadéos, Cadhoc und Tir Groupé verwendet werden. Für die Nutzung dieser Zahlungsarten müssen Sie Ihre Buchung mindestens 15 Tage vor Ihrem Besuchsdatum telefonisch unter +33 (0) 820 09 10 10 vornehmen (0,12 €/Min. aus dem franz. Festnetz). Diese Gutscheine müssen unbedingt den Namen und die Anschrift des Begünstigten enthalten und eine entsprechende Gültigkeitsdauer haben.

Praktische Informationen
Ratschläge
Vorführungszeiten der Cinéscénie

„La Cinéscénie“ beginnt im Juni/Juli um 22.30 Uhr und im August/September um 22.00 Uhr. Es wird gebeten, 1 Stunde vor Beginn der Show einzutreffen. Die Aufführung dauert 1h40. Für Ihren Komfort empfehlen wir Ihnen, warme Kleidung mitzubringen.

Praktische Informationen
Dienstleistungen
CD Cinéscénie

Wenn Sie die Musikstücke unseres abendlichen Spektakels „La Cinéscénie“ erneut hören möchten, dann schauen Sie sich in unserem Onlineshop um oder begeben Sie sich während Ihres Besuchs in die Boutiquen des Marktplatzes 1900. 

Praktische Informationen
Ratschläge
Öffnungszeiten des Puy du Fou

Die Tore des Puy du Fou werden um 9.30 Uhr geöffnet. Der Puy du Fou ist in der gelben Periode von 9.30 bis 19 Uhr geöffnet, und in der grünen Periode von 9.30 bis 22.30 Uhr (einschließlich Abendvorstellung „Les Noces de Feu“). Während der blauen Periode (mit der Nachtshow "La Cinéscénie") ist er von 9.30 bis 21 Uhr geöffnet.

Praktische Informationen
Dienstleistungen
Interne Regelung des Puy du Fou

Hier können Sie die interne Regelung des Puy du Fou und der Cinéscénie einsehen.

Praktische Informationen
Dienstleistungen
Fotografen im Puy du Fou

Verewigen Sie Ihren Besuch! Unsere Fotografen stehen Ihnen den ganzen Tag über in Le Bourg 1900, La Cité Médiévale und Le Fort de l'An Mil. 

Praktische Informationen
Dienstleistungen
Puy du Fou-Geschenkkarte

Verschenken Sie mit der Geschenkkarte Puy du Fou auf einfache und praktische Weise. Wählen Sie Ihr Geschenk aus dem Angebot an Eintrittskarten und Aufenthalten für den Puy du Fou. Kontaktieren Sie jetzt unser Reservierungsteam unter +33 820 09 10 10 (0,12 €/Min. - aus dem Festnetz), um Ihre Geschenkkarte zu bestellen und sich über alle Nutzungsbedingungen zu informieren.

Praktische Informationen
Dienstleistungen
Puy du Fou-Jahreskarten

Werden Sie Mitglied und werden Sie Teil der großen Puy du Fou-Familie mit exklusiven Dienstleistungen und Vorteilen während der gesamten Saison. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite für Jahreskarten.

Praktische Informationen
Ratschläge
Reservierungen

Reservierungen für den Puy du Fou und "La Cinéscénie" können über unsere Website oder telefonisch unter der Nummer +33 (0)820 09 10 10 (0,12/Min. aus dem franz. Festnetz) vorgenommen werden. Für spezielle Anfragen (Serviceleistungen, Sonderpreise...) kontaktieren Sie unser Buchungsteam bitte telefonisch.  

Praktische Informationen
Ratschläge
Sonderpreise für Gruppen und Firmenkomitees

Sondertarife gelten für Gruppen (mehr als 20 Personen) und Sozial- und Wirtschaftsausschüsse (CSE). Für weitere Informationen laden wir Sie ein, sich mit dem Bereich für Gruppen oder CSEs zu verbinden.

Praktische Informationen
Dienstleistungen
Toiletten im Puy du Fou

Im Puy du Fou stehen zahlreiche Sanitäranlagen zur Verfügung. Sie sind ebenfalls Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich. 

Praktische Informationen
Ratschläge
Essen Sie clever!

Sparen Sie bis zu 20%, indem Sie Ihre Mahlzeit in einem unserer vielen Restaurants reservieren: „La Table des Ambassadeurs“, „Les Deux Couronnes“, „L'Atrium“, „Le Banquet de Mérovée“, „La Mijoterie du Roy Henry“, „Le Café de la Madelon“, „Le Relais de Poste“, „L'Orangerie“, „Le Bistrot“, „L'Echansonnerie“ und „Le Rendez-vous des Ventres Faims“ je nach Öffnungszeitraum.

Praktische Informationen
Ratschläge
Sicherheit im Puy du Fou

Der Puy du Fou arbeitet mit den zuständigen Stellen, um alle für die Gewährleistung der Sicherheit seiner Besucher notwendigen Präventions- und Kontrollmittel einzusetzen. Seit 2015 sind die Sicherheitsvorkehrungen im Puy du Fou deutlich verstärkt worden. Wir arbeiten außerdem eng mit der Präfektur, dem Innenministerium und der Gendarmerie zusammen, um eine ständige Unterstützung durch die Ordnungskräfte sicherzustellen. Die Besucher des Puy du Fou können auf die Wachsamkeit unserer Teams und auf unsere verstärkten Sicherheitsdispositive vertrauen, um ihren Aufenthalt im Puy du Fou beruhigt zu genießen.

Praktische Informationen
Dienstleistungen
Haben Sie einen Gegenstand bei Ihrem Besuch verloren?

objetstrouves@puydufou.com

Schreiben Sie uns und präzisieren Sie:

  • Eine Beschreibung des Gegenstands
  • Das Datum und den Ort des Verlusts
  • Ihre Kontaktdaten (Adresse, E-Mail und Telefon)

Falls Sie in einem unserer Hotels übernachten, geben Sie bitte Ihr Hotel und Ihre Zimmernummer an.

 

Praktische Informationen
Ratschläge
Programmierung der Spektakel

Die Teams des Puy du Fou passen sich täglich an die erwartete Besucherzahl an. Laden Sie das Vorstellungsprogramm am Vortag Ihres Besuchs auf der Startseite unserer Website ab 17 Uhr 30 herunter, um Ihren Besuch zu organisieren. Die App des Puy du Fou und das Besucherheft, das an den Eingängen zum Puy du Fou ausgehändigt wird, informieren Sie täglich über die Uhrzeiten sämtlicher Veranstaltungen und enthalten zahlreiche praktische Tipps. 

Die Hotels des Puy du Fou
Die Hotels des Puy du Fou
Dienstleistungen
Unterkünfte im Puy du Fou

Sie können in einem der 6 Themenhotels unserer Cité Nocturne im Puy du Fou übernachten. Wählen Sie Ihr Jahrhundert aus und entdecken Sie gleich jetzt unsere Hotels. Die Aufenthaltspreise können in der Rubrik Kalender & Preise eingesehen werden.

Die Hotels des Puy du Fou
Ratschläge
Hotels - Ausstattung der Zimmer

Die der Hotels des Puy du Fou sind für bis zu 5 Personen (darunter 1 Erwachsener) ausgerichtet. Eine Ausnahme bildet die Villa Gallo-Romaine und Le Grand Siècle (Kapazität für bis zu 4 Personen, darunter mindestens 1 Erwachsener), deren Zimmer über folgende Ausstattung verfügen: 1 Doppelbett (160x200), 2 Etagenbetten.

Für taube und schwerhörige Personen stehen vibrierende Kissen zur Verfügung (nach Anfrage je nach Verfügbarkeit).
Für blinde und sehbehinderte Personen stehen Fernbedienungen mit großen Tasten zur Verfügung (nach Anfrage je nach Verfügbarkeit).

Die Hotels des Puy du Fou
Ratschläge
Öffnungszeiten der Hotels

Die Rezeptionen der Hotels sind an allen Öffnungstagen 24 Stunden um die Uhr geöffnet. Die Zimmer stehen ab 16.00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis 11.00 Uhr geräumt werden.

Wetter
Wetter
Ratschläge
Der Puy du Fou bei großer Hitze

Wenn die Temperaturen steigen, müssen entsprechende Vorsichtsmaßnahmen getroffen werden, und unser hundertjähriger Wald eignet sich hervorragend, um sich vor Hitze zu schützen. Unsere Besucher können sich ebenfalls am frischen Dunst der Wasserbesprühungsvorrichtungen, die in die verschiedenen Zonen des Puy du Fou integriert sind, an den schattigen Bereichen und unseren klimatisierten Aufführungsräumen erfreuen. 

Wetter
Ratschläge
Warme Kleidung - Cinéscénie

Wenn Sie den Abendvorstellungen der Cinéscénie beiwohnen möchten, empfehlen wir Ihnen das Tragen warmer Kleidung.

Wetter
Ratschläge
Der Puy du Fou bei Regen

Alle angebotenen Vorstellungen sind so gestaltet, dass sie bei jedem Wetter stattfinden können. Daher finden alle Vorstellungen auch bei Regen statt. Zahlreiche Aufführungsorte sind außerdem überdacht, wie beispielsweise „Mousquetaire de Richelieu“, "Le Mystère de La Pérouse", „Le Premier Royaume“, „ La Renaissance du Château“, „ Les Amoureux de Verdun“ und „Le Dernier Panache“, und bieten somit Schutz bei schlechtem Wetter sowie bei Hitze. 

Parkplätze und Transportmittel
Parkplätze und Transportmittel
Ratschläge
Anreise zum Puy du Fou (mit dem Auto)

Der Puy du Fou ist über die Ausfahrt A87 erreichbar (Ausfahrt Nr. 28). Wir befinden uns 3 Std. 15 Min von Paris, 3 Std. von Bordeaux, 2 Std. von Poitiers, 1 Std. 30 Min. von La Baule, 1 Std. 30 Min. von La Rochelle, 1 Std. von Les Sables d'Olonne, 1 Std. von Nantes und 1 Std. von Angers entfernt. Für weitere Informationen bitte hier klicken.

Parkplätze und Transportmittel
Ratschläge
Anreise zum Puy du Fou (mit dem Zug)

Der dem Puy du Fou am nächsten gelegene TGV-Bahnhof befindet sich in Angers. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Zugreisen bis zu diesem Bahnhof zu planen, da er von allen großen TGV-Linien Frankreichs angefahren wird (Paris, Marseille, Straßburg, Lille...). Zwischen dem TGV-Bahnhof Angers und dem Puy du Fou verkehrt ein Pendelbus. Dieser Service ist kostenpflichtig (Einfache Fahrt: 16,90 €/Pers. und Hin- und Rückfahrt: 33,90 €/Pers.) und kann nur nach vorheriger Reservierung in Anspruch genommen werden. Um mehr über diesen Pendelverkehr zu erfahren, klicken Sie bitte hier.
Unsere Teams können einen Shuttelservice vom Flughafen Nantes und von anderen Orten ab 2 Personen organisieren - nur mit Reservierung. Preise und Informationen bei unserem Buchungsteam (+ 33 (0) 820 09 10 10 kontaktieren - 0,12 €/Min. aus dem franz. Festnetz).

Parkplätze und Transportmittel
Ratschläge
Anreise zum Puy du Fou (mit dem Flugzeug)

Der Puy du Fou liegt eine Stunde vom Flughafen Nantes Atlantique entfernt. Die angebundenen Städte sind Ajaccio, Bastia, Bordeaux, Calvi, Figari, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Mülhausen, Nizza, Paris, Straßburg, Toulouse. Für weitere Informationen bitte hier klicken.
Unsere Teams können einen Shuttelservice vom Flughafen Nantes und von anderen Orten ab 2 Personen organisieren - nur mit Reservierung. Preise und Informationen bei unserem Buchungsteam (+ 33 (0) 820 09 10 10 kontaktieren - 0,12 €/Min. aus dem franz. Festnetz).

Parkplätze und Transportmittel
Dienstleistungen
Wohnmobilstellplätze

Ein Parkplatz ist für die Aufnahme von Wohnmobilen, Wohnwagen und umgebauten Lastwagen vorgesehen. Dieser Wohnmobilstellplatz ist tagsüber kostenlos und nachts von 01:00 bis 07:00 Uhr kostenpflichtig (13,50 €/Nacht - Zahlung nur mit Kreditkarte). Dieser Bereich bietet folgende Dienstleistungen an: Trinkwasser, Entleerung und Stromanschlüsse zur Mitbenutzung.

Parkplätze und Transportmittel
Dienstleistungen
Besucherparkplätze

Das Parken ist in allen Parkhäusern des Puy du Fou kostenlos. Die verschiedenen Parkplätze sind eine Stunde vor Öffnung des Puy du Fou und bis eine Stunde nach Schließung zugänglich. Besucher, die einen Aufenthalt in Puy du Fou Hotels gebucht haben, müssen direkt auf den Parkplätzen der Cité Nocturne parken. Dazu müssen sie bei ihrer Ankunft am Puy du Fou der Beschilderung „La Cité Nocturne – Les Hôtels du Puy du Fou“ folgen.