Conseils & Services Découvrez notre sélection de conseils et de services pour préparer au mieux votre expérience au Puy du Fou.

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Accès aux spectacles du Grand Parc

Pour un meilleur confort et vous assurer de la disponibilité, nous vous conseillons d’arriver 30 minutes avant les horaires de chaque représentation, indiqués sur le Guide Visiteurs du jour.

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La Colporteuse

Pour faciliter vos déplacements dans le Grand Parc, un petit train appelé "Glaneuse" ou "Colporteuse" est à votre disposition. Les personnes en situation de handicap sont prioritaires pour utiliser ce service. Ce petit train effectue des arrêts environ toutes les 20 à 30 minutes dans les différentes gares du Grand Parc. Attention, les fauteuils roulants électriques ne peuvent pas emprunter ce service. 

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La navette Cinéscénie

Les soirs de Cinéscénie, le Puy du Fou propose aux personnes à mobilité réduite un service de navettes gratuit assurant le trajet du contrôle des billets aux tribunes du spectacle. Profitez ainsi de votre soirée en toute tranquillité !

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Parkings visiteurs

Le stationnement est gratuit sur l'ensemble des parkings du Puy du Fou. Les différentes aires de stationnement sont accessibles une heure avant l'ouverture du Grand Parc et jusqu'à une heure après la fermeture du Grand Parc. Les visiteurs ayant réservé un séjour dans les hôtels du Puy du Fou doivent se stationner directement sur les parkings de la Cité Nocturne. Pour cela, à leur arrivée au Puy du Fou, ils doivent suivre la direction " La Cité Nocturne - Les Hôtels du Puy du Fou".

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Parkings Campings-cars

Un parking est dédié à l'accueil des campings-cars, caravanes et camions aménagés. Ce parking campings-cars est gratuit en journée et payant la nuit de 1h à 7h (7€/nuit). Des navettes relient ce parking et les entrées du Grand Parc le matin (9h / 9h30) et le soir (18h45 / 19h30). Cette aire offre les services suivants : eau potable, vidange et électricité (Jeton d'eau : 2€ les 100L, jeton d'électricité 2€ / 12h de charge).

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Venir costumé au Puy du Fou

Pour des raisons de sécurité, il est formellement interdit de venir déguisé ou costumé au Grand Parc du Puy du Fou. Les équipes d'accueil seront dans l'obligation de vous refuser l'accès ou, de vous demander de vous changer avant votre entrée dans l'enceinte du parc.

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Accompagnement de mineurs

Les mineurs doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte sous peine de se voir refuser l’accès au Grand Parc, à ses spectacles et expériences. Un mineur se verra également refuser la sortie du Grand Parc s’il n’est pas accompagné d’un adulte.

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Se rendre au Puy du Fou (en voiture)

Le Puy du Fou est accessible via l'autoroute A87 (sortie n°28). Nous sommes situés à 3h15 de Paris, 3h de Bordeaux, 2h de Poitiers, 1h30 de La Baule, 1h30 de la Rochelle, 1h des Sables d'Olonnes, 1h de Nantes et 1h d'Angers. Plus d'informations, cliquez ici.

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Se rendre au Puy du Fou (en train)

La Gare TGV d'Angers est la plus proche du Puy du Fou. Nous vous conseillons d'organiser vos voyages en train jusqu'à cette gare qui est accessible de toutes les grandes lignes TGV de France (Paris, Marseille, Strasbourg, Lille ...). Un service de navette permet de rejoindre le Puy du Fou au départ de la Gare TGV d'Angers. Ce service est payant (Aller : 20€/pers et Aller-Retour : 28€/pers) et valable uniquement sur réservation. Pour tout savoir sur ce service de navette, cliquez ici.

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Se rendre au Puy du Fou (en avion)

Le Puy du Fou est situé à 1h de l'aéroport Nantes Atlantique. Les villes desservies sont Ajaccio, Bastia, Bordeaux, Calvi, Figari, Lille, Lyon, Marseille, Montpelier, Muhlouse, Nice, Paris, Strasbourg, Toulouse. Plus d'informations, cliquez ici.

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Objets interdits

Lors d'une visite au Puy du Fou, il est formellement interdit de venir munis d'armes de toute nature, d'objets ou produits dangereux ou illicites (couteaux, cutter, bombes, explosifs, ciseaux, aérosols / gaz) ainsi que de boissons alcoolisées. 

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Horaires de la Cinéscénie

La Cinéscénie débute à 22h30 en juin / juillet et à 22h en août et septembre. Il est demandé d'arriver 1h avant le début du spectacle. La représentation dure 1h40.

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Horaires d'ouverture du Grand Parc

Les portes du Grand Parc sont ouvertes dès 10h. Le Grand Parc est ouvert de 10h à 19h en période jaune, et de 10h à 22h30 en période verte (spectacle nocturne "Les Orgues de Feu" inclus).  Durant la période bleue (avec spectacle de la Cinéscénie ), il est ouvert de 10h à 21h.

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Ouverture des hôtels

Les réceptions de nos hôtels sont ouvertes 24h/24, tous les jours d'ouverture. Les chambres sont disponibles à partir de 16h et doivent être libérées à 11h.

Animaux
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Chiens-guides

Les chiens-guides et d’assistance sont les bienvenus sur le Grand Parc. Nous vous invitons à vous présenter auprès de nos équipes d’Accueil afin de faciliter votre visite.

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La Pension Canine

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au Puy du Fou. Une Pension Canine a été créée pour les accueillir. Seuls les chiens tatoués ou pucés y sont acceptés et nous vous conseillons de réserver votre place pour vous assurer de la disponibilité car le nombre de places est limité. Bien entendu, notre Pension Canine s’engage à respecter le bien-être animal sous toutes ses formes, à l’image des soins apportés aux 1 500 animaux du Puy du Fou.
Fiche admission Pensions Canine 2017

Animaux
Conseils
Voyage au cœur de la Fauconnerie

Les visiteurs qui séjournent dans les hôtels de la Cité Nocturne pourront vivre une expérience unique avec les équipes du Puy du Fou sous la forme d'un atelier « Découverte » original ouvert à tous les âges (*): le Voyage au Cœur de la Fauconnerie. Pendant 1h30, les visiteurs découvriront les secrets de nos maîtres fauconniers, leur art et les soins qu'ils apportent quotidiennement aux 500 rapaces du Puy du Fou.  Prix: 20€/pers.
(*) Atelier ouvert tous les jours en périodes vertes et jaunes en Avril, Mai, Juin, Septembre, et les lundis, mardis, mercredis en Juillet/Août. Dans la limite des places disponibles.

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Conseils
Certification Green Globe

Le Puy du Fou est le premier des 15 plus grands sites touristiques français à obtenir la certification environnementale Green Globe dédiée au secteur du tourisme et des voyages. Le Puy du Fou démontre ainsi sa volonté de sensibiliser ses visiteurs à la préservation de l'environnement et de se développer dans le respect des trois piliers du développement durable: environnemental, économique et social. Plus d'informations: "Nos engagements"

Enfants
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Location de poussettes

Le Puy du Fou propose une location de poussettes à la Gare du Bourg 1900. Ce service est payant (6 euros/jour), dans la limite des stocks disponibles. Il est également possible de réserver votre poussette en même temps que vos billets ou votre séjour auprès de notre équipe Réservation, par téléphone au 0 820 09 10 10 (0,12€/min - à partir d'un poste fixe).

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Table à langer

Le Puy du Fou met à votre disposition de nombreuses tables à langer sur l'ensemble du Grand Parc.

Enfants
Services
Weenect Kids - Puy du Fou

Le Puy du Fou propose « Weenect Kids » : une application disponible sur Apple Store et Google Play vous permettant de toujours garder un œil sur vos enfants lors de votre visite au Grand Parc (location 6€/jour/pers. Dans la limite des stocks disponibles). Uniquement pour les détenteur de smartphone ayant un accès internet.

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Les boutiques du Puy du Fou

Pour vos achats et vos cadeaux souvenirs, rendez-vous dans les boutiques du Bourg 1900. Jouets, costumes, déguisements, DVD, décoration, profitez ainsi d'une multitude de produits dérivés et d'articles incontournables du Puy du Fou pour continuer à vivre de grandes aventures. Retrouvez également à tout moment un large choix de produits et articles dans notre boutique en ligne.

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Venir costumé au Puy du Fou

Pour des raisons de sécurité, il est formellement interdit de venir déguisé ou costumé au Grand Parc du Puy du Fou. Les équipes d'accueil seront dans l'obligation de vous refuser l'accès ou, de vous demander de vous changer avant votre entrée dans l'enceinte du parc.

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Accompagnement de mineurs

Les mineurs doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte sous peine de se voir refuser l’accès au Grand Parc, à ses spectacles et expériences. Un mineur se verra également refuser la sortie du Grand Parc s’il n’est pas accompagné d’un adulte.

Enfants
Conseils
Informations "spectacles" pour les enfants

Avec les spectacles "Les Amoureux de Verdun" et "Le Dernier Panache", préparez-vous à vivre des expériences fortes en émotion, dont le réalisme spectaculaire peut impressionner les visiteurs les plus jeunes (ainsi que les personnes angoissées par les espaces confinés).

Enfants
Services
Sorties scolaires au Puy du Fou

Dans le cadre d'une visite du Grand Parc, les élèves pourront mobiliser les connaissances et compétences en référence aux programmes scolaires et au socle commun. Les spectacles, les villages d'époque, les 55 hectares de nature et plus de 1500 animaux du Grand Parc entrainent les élèves et les enseignants dans un grand voyage pédagogique.

Enfants
Services
Centre de soins

Des secouristes, infirmiers et médecins sont à votre disposition sur l’ensemble du Puy du Fou. En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter nos équipe sur place. Vous pouvez aussi vous rendre dans notre infirmerie qui se trouve près du Village XVIIIème, ou au Poste de secours à l’arrières des tribunes de la Cinéscénie chaque soir de spectacle. Pour toute demande particulière de stockage de médicaments au frais ou de livraison de matériel médical spécifique, contactez le 0 820 09 10 10 (0,12€/min - à partir d'un poste fixe) avant votre visite. 

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Conseils
Le Puy du Fou, en cas de pluie

Tous les spectacles proposés aux visiteurs sont conçus pour être présentés quelle que soit la météo. Tous nos spectacles sont donc maintenus en cas de pluie. Il existe également de nombreux lieux de spectacles couverts, comme "Mousquetaire de Richelieu", "l'Odyssée du Puy du Fou", la "Renaissance du Château", les "Amoureux de Verdun" ou  le "Dernier Panache", permettant de s'abriter des intempéries, comme de la chaleur. 

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Conseils
Le Puy du Fou, en cas de forte chaleur

Quand la température monte, il est nécessaire de prendre les précautions habituelles mais notre forêt centenaire est un formidable atout pour s’abriter de la chaleur. Nos visiteurs peuvent également apprécier le brouillard frais des brumisateurs géants intégrés dans les différents univers du Grand Parc, les espaces protégés du soleil et nos salles de spectacle climatisées. 

Confort de visite
Confort de visite
Conseils
Le Pass Émotion

Pour 12€ supplémentaires par jour et par personne, profitez de votre visite du Grand Parc dans les meilleures conditions avec le Pass Émotion (dans le limites des places disponibles). Ce supplément vous permet de bénéficier d'un placement réservé dans les tribunes des 7 grands spectacles du Grand Parc. Nous vous conseillons de réserver ce supplément, avec vos billets ou votre séjour, sur notre site Internet ou par téléphone au 0 820 09 10 10 (0,12€/min - à partir d'un poste fixe).

Confort de visite
Conseils
Placement préférentiel - Cinéscénie

Pour 6€ de plus sur votre billet « Grand Parc + Cinéscénie » ou « Cinéscénie », offrez-vous un placement préférentiel en tribune Cinéscénie, dans la limite des places disponibles. Il est nécessaire de réserver ce supplément en même temps que vos billets Cinéscénie sur notre site Internet ou par téléphone au 0 820 09 10 10 (0,12€/min - à partir d'un poste fixe).

Confort de visite
Conseils
Mangez malin !

Economisez jusqu'à 3€ en réservant votre repas dans un large choix de restaurants: "Les Deux Couronnes", "L'Atrium", "Le Banquet de Mérovée", "La Mijoterie du Roy Henry", "La Halle Renaissance", "Le Relais de Poste", "L'Orangerie", "Le Bistrot", "L'Echansonnerie" et "Le Rendez-vous des Ventres Faims" en fonction des dates d'ouverture.

Confort de visite
Conseils
Formule Coupon-Restauration

Accepté dans tous les points de restauration rapide, le "Coupon-Restauration" est utilsable comme titre de paiement. Nous mettons à disposition trois valeurs différentes: 12€, 15€ ou 20€. Veuillez contacter notre équipe Réservation au 0 820 09 10 10 (0,12€/min à partir d'un poste fixe).

Confort de visite
Services
Casques de traduction

Les visiteurs étrangers peuvent profiter d'un service de casques de traduction pour le Grand Parc et/ou la Cinéscénie. Disponible en anglais, espagnol, allemand, néerlandais et russe, ce service est payant (15€/pers pour un casque de traduction - réservation conseillée). Pour obtenir plus d’informations, veuillez contacter notre équipe Réservation au + 33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min - à partir d'un poste fixe).

Confort de visite
Services
Application mobile Puy du Fou

Téléchargez gratuitement l'application Puy du Fou. Elle vous permet d'organiser votre visite au Puy du Fou dans les meilleures conditions, en complément du Guide Visiteurs, remis chaque jour à l'entrée du Grand Parc. Plus d'informations, cliquez ici

Confort de visite
Services
Weenect Kids - Puy du Fou

Le Puy du Fou propose « Weenect Kids » : une application disponible sur Apple Store et Google Play vous permettant de toujours garder un œil sur vos enfants lors de votre visite au Grand Parc (location 6€/jour/pers. Dans la limite des stocks disponibles). Uniquement pour les détenteur de smartphone ayant un accès internet.

Confort de visite
Services
Hébergements au Puy du Fou

Vous pouvez séjourner au Puy du Fou dans l'un des 5 hôtels à thème de notre Cité Nocturne. Choisissez votre siècle pour dormir et découvrez nos hôtels dès maintenant. Consultez également les tarifs des séjours dans la rubrique Calendrier & Tarifs.

Confort de visite
Services
Navette Cinéscénie

Chaque soir de Cinéscénie, le Puy du Fou propose aux personnes à mobilité réduite un service gratuit de navettes, assurant le trajet des guichets aux tribunes du spectacle. Profitez ainsi de votre soirée en toute tranquillité !

Confort de visite
Services
Wi-Fi gratuit Puy du Fou

Restez connecté ! Bénéficiez d'une connexion wifi gratuite dans tous nos hôtels, aux entrées du Grand Parc, et dans les tribunes des spectacles numérotés de 1 à 7. Pour cela, il vous suffit de vous connecter au Wi-Fi PUYDUFOU, d'entrer votre adresse mail et d'accepter les conditions générales de vente. 

Confort de visite
Services
Service de consigne

Le Puy du Fou propose un service de consigne à la Gare du Bourg 1900 (Point Information) pour y déposer vos affaires et effets personnels en toute sécurité durant votre visite au Grand Parc. Ce service est payant à partir de 6€.

Confort de visite
Services
Assurance Annulation

Pour plus de tranquillité, choisissez l’assurance annulation du Puy du Fou, valable sur l’ensemble des prestations réservées (billets, séjours, restaurants...). Vous pouvez obtenir l'ensemble des conditions générales de vente de Mondial Assistance en cliquant ici.

Confort de visite
Conseils
Vêtements chauds - Cinéscénie

Si vous assistez au spectacle nocturne de la Cinéscénie, il est conseillé de prévoir des vêtements chauds.

Accessibilité & Handicap
Accessibilité & Handicap
Services
La Colporteuse

Pour faciliter vos déplacements dans le Grand Parc, un petit train appelé "Glaneuse" ou "Colporteuse" est à votre disposition. Les personnes en situation de handicap sont prioritaires pour utiliser ce service. Ce petit train effectue des arrêts environ toutes les 20 à 30 minutes dans les différentes gares du Grand Parc. Attention, les fauteuils roulants électriques ne peuvent pas emprunter ce service. 

Accessibilité & Handicap
Services
Fauteuils roulants

Nous vous proposons une location de fauteuils roulants manuels (6€/jour) et des fauteuils électriques en location (20€/jour). Nous remercions les personnes détentrices d'une carte d'invalidité de nous consulter. Ces deux services sont disponibles à la réservation et sur place (à la Gare du Bourg 1900 - Point Information) dans la limite des stocks à notre disposition. 

Accessibilité & Handicap
Services
Les allées du Grand Parc

Certains chemins du Grand Parc présentent des pentes importantes et sont donc déconseillés pour les personnes en fauteuils roulants ou à mobilité réduite. Vous pouvez télécharger le guide accessibilité présentant les chemins conseillés. Ce guide est également mis à votre disposition au Point Information de la Gare du Bourg 1900, à l’entrée du Grand Parc.

Accessibilité & Handicap
Services
Chiens-guides

Les chiens-guides et d’assistance sont les bienvenus sur le Grand Parc. Nous vous invitons à vous présenter auprès de nos équipes d’Accueil afin de faciliter votre visite.

Accessibilité & Handicap
Services
Personnes malentendantes

Pour faciliter l’accueil des personnes malentendantes, le Puy du Fou est équipé de boucles magnétiques qui sont situées au Guichet n°4, à la Gare du Bourg 1900 (Point Information) ainsi qu’à la réception de nos hôtels. Nous conseillons aux personnes sourdes ou malentendantes de se munir du descriptif imagé de nos spectacles, disponible  à la Gare du Bourg 1900 (Point Information) à l’entrée du Grand Parc.

Accessibilité & Handicap
Services
Accessibilité Spectacles - Audio description

Les personnes malvoyantes et non-voyantes peuvent bénéficier d’une audio-description de l’ensemble des grands spectacles du Grand Parc et de la Cinéscénie. Les audio guides sont proposés au Point Information de la Gare du Bourg 1900, à l’entrée du Grand Parc (15€). 

Accessibilité & Handicap
Services
Accessibilité Spectacles - Sourds et malentendants

Nous conseillons aux personnes sourdes ou malentendantes de se munir du descriptif imagé de nos spectacles. Il est à votre disposition à la Gare du Bourg 1900 (Point Information), à l’entrée du Grand Parc.

Accessibilité & Handicap
Services
Accès aux spectacles du Grand Parc

Toutes les personnes en situation de handicap peuvent utiliser les entrées dédiées pour les différents spectacles. N’hésitez pas à vous signaler auprès de notre équipe d'accueil et de sécurité lors de votre arrivée à chaque spectacle. Pour un meilleur confort, nous vous conseillons d’arriver 30 minutes avant les horaires indiqués sur le guide visiteurs du jour. Des places sont réservées sur tous nos principaux spectacles. Nous gardons en priorités ces places pour les personnes en fauteuil roulant ou à mobilité réduite (ne pouvant pas emprunter les escaliers). Nous acceptons jusqu’à 5 accompagnants. Les autres personnes pouvant s’installer à proximité.

Accessibilité & Handicap
Services
Guide Accessibilité

Le Guide Accessibilité complète le Guide Visiteurs avec quelques conseils et renseignements sur les services et aménagements proposés pour améliorer la qualité de visite des personnes en situation de handicap. Pour accéder plus facilement aux tribunes des spectacles, il est également possible de retirer un Pass Accessibilité à la Gare du Bourg 1900 (Point Information), à l'entrée du Grand Parc. Ce Pass, individuel et daté, est remis sur présentation d'un justificatif.

Accessibilité & Handicap
Services
Navette Cinéscénie

Chaque soir de Cinéscénie, le Puy du Fou propose aux personnes à mobilité réduite un service gratuit de navettes, assurant le trajet des guichets aux tribunes du spectacle. Profitez ainsi de votre soirée en toute tranquillité !

Accessibilité & Handicap
Services
Accès aux villages d'époque

Le Bourg 1900 : toutes les boutiques du Bourg 1900 sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Le Village XVIIIème : Il est facile de circuler dans le Village XVIIIème, toutefois l’accès aux maisons de certains artisans peut être difficile. La Cité Médiévale : elle est difficile d’accès, en raison de pentes importantes et nous vous conseillons de suivre l’itinéraire blanc du plan (page 9 du guide accessibilité) ou d'emprunter la Glaneuse ou la Colporteuse. Arrêt conseillé: Gare des Vikings. Le Fort de l’an Mil : nous vous conseillons d’y accéder par les entrées situées près du point de restauration le Fort de l’An Mil « M », pour éviter les pentes les plus fortes.

Accessibilité & Handicap
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Toilettes au Grand Parc

De nombreux blocs sanitaires sont disponibles au Grand Parc. Ils sont également adaptés aux personnes à mobilité réduite. 

Accessibilité & Handicap
Services
Accessibilité Hôtels

Tous les hôtels du Puy du Fou disposent de chambres adaptées pour les personnes à mobilité réduite. Pour réserver l'une de ces chambres, il est nécessaire de contacter notre équipe Réservation par téléphone au 0 820 09 10 10 (0,12 €/min - à partir d'un poste fixe). Pour faciliter l’accueil des personnes malentendantes, le Puy du Fou est équipé de boucles magnétiques à la réception des hôtels.

Accessibilité & Handicap
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Pass Accessibilité

Pour faciliter votre identification par nos équipes lors de votre visite et vous permettre d'emprunter les accès de nos principaux spectacles dédiés aux personnes en situation de handicap, le Grand Parc met à votre disposition un Pass Accessibilité. Ce Pass Accessibilité est à retirer à la Gare du Bourg 1900 (Point Information), sur présentation d'un justificatif (carte d'invalidité, certificat...). Ce pass est individuel, nominatif et daté mais ne garantit en aucun cas l'accès au spectacle choisi. Pour bénéficier de ce service, nous vous conseillons de réserver dès maintenant votre Pass Émotion.

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Le Pass Émotion

Pour 12€ supplémentaires par jour et par personne, profitez de votre visite du Grand Parc dans les meilleures conditions avec le Pass Émotion (dans le limites des places disponibles). Ce supplément vous permet de bénéficier d'un placement réservé dans les tribunes des 7 grands spectacles du Grand Parc. Nous vous conseillons de réserver ce supplément, avec vos billets ou votre séjour, sur notre site Internet ou par téléphone au 0 820 09 10 10 (0,12€/min - à partir d'un poste fixe).

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Centre de soins

Des secouristes, infirmiers et médecins sont à votre disposition sur l’ensemble du Puy du Fou. En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter nos équipe sur place. Vous pouvez aussi vous rendre dans notre infirmerie qui se trouve près du Village XVIIIème, ou au Poste de secours à l’arrières des tribunes de la Cinéscénie chaque soir de spectacle. Pour toute demande particulière de stockage de médicaments au frais ou de livraison de matériel médical spécifique, contactez le 0 820 09 10 10 (0,12€/min - à partir d'un poste fixe) avant votre visite. 

Les hôtels du Puy du Fou
Les hôtels du Puy du Fou
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Hébergements au Puy du Fou

Vous pouvez séjourner au Puy du Fou dans l'un des 5 hôtels à thème de notre Cité Nocturne. Choisissez votre siècle pour dormir et découvrez nos hôtels dès maintenant. Consultez également les Tarifs des séjours dans la rubrique Calendrier & Tarifs.

Les hôtels du Puy du Fou
Services
Accessibilité Hôtels

Tous les hôtels du Puy du Fou disposent de chambres adaptées pour les personnes à mobilité réduite. Pour réserver l'une de ces chambres, il est nécessaire de contacter notre équipe Réservation par téléphone au 0 820 09 10 10 (0,12 €/min - à partir d'un poste fixe). Pour faciliter l’accueil des personnes malentendantes, le Puy du Fou est équipé de boucles magnétiques à la réception des hôtels.

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Parkings visiteurs

Le stationnement est gratuit sur l'ensemble des parkings du Puy du Fou. Les différentes aires de stationnement sont accessibles une heure avant l'ouverture du Grand Parc et jusqu'à une heure après la fermeture du Grand Parc. Les visiteurs ayant réservé un séjour dans les hôtels du Puy du Fou doivent se stationner directement sur les parkings de la Cité Nocturne. Pour cela, à leur arrivée au Puy du Fou, ils doivent suivre la direction " La Cité Nocturne - Les Hôtels du Puy du Fou".

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Wi-Fi gratuit Puy du Fou

Restez connecté ! Bénéficiez d'une connexion wifi gratuite dans tous nos hôtels, aux entrées du Grand Parc, et dans les tribunes des spectacles numérotés de 1 à 7. Pour cela, il vous suffit de vous connecter au Wi-Fi PUYDUFOU, d'entrer votre adresse mail et d'accepter les conditions générales de vente. 

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La Pension Canine

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au Puy du Fou. Une Pension Canine a été créée pour les accueillir. Seuls les chiens tatoués ou pucés y sont acceptés et nous vous conseillons de réserver votre place pour vous assurer de la disponibilité car le nombre de places est limité. Bien entendu, notre Pension Canine s’engage à respecter le bien-être animal sous toutes ses formes, à l’image des soins apportés aux 1 500 animaux du Puy du Fou.
Fiche admission Pensions Canine 2017

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Application mobile Puy du Fou

Téléchargez gratuitement l'application Puy du Fou. Elle vous permet d'organiser votre visite au Puy du Fou dans les meilleures conditions, en complément du Guide Visiteurs, remis chaque jour à l'entrée du Grand Parc. Plus d'informations, cliquez ici

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Weenect Kids - Puy du Fou

Le Puy du Fou propose « Weenect Kids » : une application disponible sur Apple Store et Google Play vous permettant de toujours garder un œil sur vos enfants lors de votre visite au Grand Parc (location 6€/jour/pers. Dans la limite des stocks disponibles). Uniquement pour les détenteur de smartphone ayant un accès internet.

Les hôtels du Puy du Fou
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Assurance Annulation

Pour plus de tranquillité, choisissez l’assurance annulation du Puy du Fou, valable sur l’ensemble des prestations réservées (billets, séjours, restaurants...). Vous pouvez obtenir l'ensemble des conditions générales de vente de Mondial Assistance en cliquant ici.

Les hôtels du Puy du Fou
Services
Chèques cadeaux

Pour procéder au règlement de billets, restaurants ou séjour au Puy du Fou, il est possible d'utiliser les chèques ANCV, et certains chèques Kadéos, Cadhoc ou Tir Groupé. Pour ces modes de paiement, vous  devez effectuer votre réservation par téléphone au 0 820 09 10 10 (0,12€/min - à partir d'un poste fixe) au moins 15 jours minimum avant la date de visite. Ces chèques doivent impérativement porter le nom et l'adresse des bénéficiaires, et respecter la date de validité.

Les hôtels du Puy du Fou
Conseils
Hôtels - Disposition des chambres

Les chambres classiques des hôtels du Puy du Fou peuvent accueillir jusqu'à 5 personnes (dont au moins 1 adulte) avec l'aménagement suivant: 1 lit double (160x200), 2 lits superposés (80x190), et 1 lit d'appoint (70x180) ou un lit bébé (sur demande). Wi-Fi accessible dans les réceptions, restaurants et chambres de nos hôtels thématiques. 

Les hôtels du Puy du Fou
Conseils
Certification Green Globe

Le Puy du Fou est le premier des 15 plus grands sites touristiques français à obtenir la certification environnementale Green Globe dédiée au secteur du tourisme et des voyages. Le Puy du Fou démontre ainsi sa volonté de sensibiliser ses visiteurs à la préservation de l'environnement et de se développer dans le respect des trois piliers du développement durable: environnemental, économique et social. Plus d'informations: "Nos engagements"

Les hôtels du Puy du Fou
Conseils
Ouverture des hôtels

Les réceptions de nos hôtels sont ouvertes 24h/24, tous les jours d'ouverture. Les chambres sont disponibles à partir de 16h et doivent être libérées à 11h.

Informations pratiques
Informations pratiques
Conseils
Tarifs spéciaux pour personnes handicapées

Nous proposons des tarifs spécifiques pour les personnes en situation de handicap, sur présentation d'un justificatif, à consulter ici. Pour bénéficier de ces tarifs, veuillez contacter notre équipe Réservation par téléphone au 0 820 09 10 10 (0,12€/min - à partir d'un poste fixe).

Informations pratiques
Services
Hébergements au Puy du Fou

Vous pouvez séjourner au Puy du Fou dans l'un des 5 hôtels à thème de notre Cité Nocturne. Choisissez votre siècle pour dormir et découvrez nos hôtels dès maintenant. Consultez également les tarifs des séjours dans la rubrique Calendrier & Tarifs.

Informations pratiques
Services
CD Cinéscénie

Pour (ré)écouter les musiques de notre spectacle nocturne "La Cinéscénie", rendez-vous dans notre boutique en ligne ou dans les boutiques du Bourg 1900 lors de votre visite. 

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Venir costumé au Puy du Fou

Pour des raisons de sécurité, il est formellement interdit de venir déguisé ou costumé au Grand Parc du Puy du Fou. Les équipes d'accueil seront dans l'obligation de vous refuser l'accès ou, de vous demander de vous changer avant votre entrée dans l'enceinte du parc.

Informations pratiques
Services
Application mobile Puy du Fou

Téléchargez gratuitement l'application Puy du Fou. Elle vous permet d'organiser votre visite au Puy du Fou dans les meilleures conditions, en complément du Guide Visiteurs, remis chaque jour à l'entrée du Grand Parc. Plus d'informations, cliquez ici

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Services
Weenect Kids - Puy du Fou

Le Puy du Fou propose « Weenect Kids » : une application disponible sur Apple Store et Google Play vous permettant de toujours garder un œil sur vos enfants lors de votre visite au Grand Parc (location 6€/jour/pers. Dans la limite des stocks disponibles). Uniquement pour les détenteur de smartphone ayant un accès internet.

Informations pratiques
Services
Assurance Annulation

Pour plus de tranquillité, choisissez l’assurance annulation du Puy du Fou, valable sur l’ensemble des prestations réservées (billets, séjours, restaurants...). Vous pouvez obtenir l'ensemble des conditions générales de vente de Mondial Assistance en cliquant ici.

Informations pratiques
Conseils
Conditions générales de prestation

Pour afficher et télécharger les conditions générales de prestation du Puy du Fou, il vous suffit de cliquer ici

Informations pratiques
Services
Casques de traduction

Les visiteurs étrangers peuvent profiter d'un service de casques de traduction pour le Grand Parc et/ou la Cinéscénie. Disponible en anglais, espagnol, allemand, néerlandais et russe, ce service est payant (15€/pers pour un casque de traduction - réservation conseillée). Pour obtenir plus d’informations, veuillez contacter notre équipe Réservation au + 33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min - à partir d'un poste fixe).

Informations pratiques
Services
Casques audio description

Les visiteurs en situation de handicap visuel peuvent profiter d'un service de casques d'audi description pour le Grand Parc et/ou la Cinéscénie. Ce service est payant (10€ /pers pour un casque d’audio-description - réservation conseillée). Pour obtenir plus d’informations, veuillez contacter notre équipe Réservation au + 33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min - à partir d'un poste fixe).

Informations pratiques
Services
Chèques cadeaux

Pour procéder au règlement de billets, restaurants ou séjour au Puy du Fou, il est possible d'utiliser les chèques ANCV, et certains chèques Kadéos, Cadhoc ou Tir Groupé. Pour ces modes de paiement, vous  devez effectuer votre réservation par téléphone au 0 820 09 10 10 (0,12€/min - à partir d'un poste fixe) au moins 15 jours minimum avant la date de visite. Ces chèques doivent impérativement porter le nom et l'adresse des bénéficiaires, et respecter la date de validité.

Informations pratiques
Services
Règlement interne Puy du Fou

Découvrez le règlement interne du Grand Parc ici, et de la Cinéscénie ici

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Conseils
Le Pass Émotion

Pour 12€ supplémentaires par jour et par personne, profitez de votre visite du Grand Parc dans les meilleures conditions avec le Pass Émotion (dans le limites des places disponibles). Ce supplément vous permet de bénéficier d'un placement réservé dans les tribunes des 7 grands spectacles du Grand Parc. Nous vous conseillons de réserver ce supplément, avec vos billets ou votre séjour, sur notre site Internet ou par téléphone au 0 820 09 10 10 (0,12€/min - à partir d'un poste fixe).

Informations pratiques
Conseils
Placement préférentiel - Cinéscénie

Pour 6€ de plus sur votre billet « Grand Parc + Cinéscénie » ou « Cinéscénie », offrez-vous un placement préférentiel en tribune Cinéscénie, dans la limite des places disponibles. Il est nécessaire de réserver ce supplément en même temps que vos billets Cinéscénie sur notre site Internet ou par téléphone au 0 820 09 10 10 (0,12€/min - à partir d'un poste fixe).

Informations pratiques
Conseils
Mangez malin !

Economisez jusqu'à 3€ en réservant votre repas dans un large choix de restaurants: "Les Deux Couronnes", "L'Atrium", "Le Banquet de Mérovée", "La Mijoterie du Roy Henry", "La Halle Renaissance", "Le Relais de Poste", "L'Orangerie", "Le Bistrot", "L'Echansonnerie" et "Le Rendez-vous des Ventres Faims" en fonction des dates d'ouverture.

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Formule Coupon-Restauration

Accepté dans tous les points de restauration rapide, le "Coupon-Restauration" est utilsable comme titre de paiement. Nous mettons à disposition trois valeurs différentes: 12€, 15€ ou 20€. Veuillez contacter notre équipe Réservation au 0 820 09 10 10 (0,12€/min à partir d'un poste fixe).

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Sécurité au Puy du Fou

Le Puy du Fou travaille avec les autorités compétentes pour mettre en œuvre tous les moyens de prévention et de contrôle nécessaires à la sécurité de nos visiteurs. Depuis 2015, le dispositif de sécurité du Puy du Fou est très nettement renforcé. Nous travaillons également en étroite collaboration avec la Préfecture, le ministère de l’Intérieur et la Gendarmerie Nationale pour s’assurer le renfort permanent des forces de l’ordre à nos côtés. Les visiteurs du Puy du Fou peuvent compter sur la vigilance de nos équipes et sur notre dispositif de sécurité hautement renforcé pour leur assurer un séjour au Puy du Fou en toute sérénité.

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Objets interdits

Lors d'une visite au Puy du Fou, il est formellement interdit de venir munis d'armes de toute nature, d'objets ou produits dangereux ou illicites (couteaux, cutter, bombes, explosifs, ciseaux, aérosols / gaz) ainsi que de boissons alcoolisées. 

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Conseils
Programme de spectacles

Les équipes du Puy du Fou s'adaptent chaque jour au nombre de visiteurs attendus. Pour préparer votre visite, téléchargez le programme des spectacles, la veille de votre visite sur la page d'accueil de notre site internet à partir de 17h30. Chaque jour, l'application du Puy du Fou et le Guide Visiteurs, remis aux entrées du Grand Parc, vous informent des horaires de chaque spectacle avec de nombreuses informations pratiques. 

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Services
Centre de soins

Des secouristes, infirmiers et médecins sont à votre disposition sur l’ensemble du Puy du Fou. En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter nos équipe sur place. Vous pouvez aussi vous rendre dans notre infirmerie qui se trouve près du Village XVIIIème, ou au Poste de secours à l’arrières des tribunes de la Cinéscénie chaque soir de spectacle. Pour toute demande particulière de stockage de médicaments au frais ou de livraison de matériel médical spécifique, contactez le 0 820 09 10 10 (0,12€/min - à partir d'un poste fixe) avant votre visite. 

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Conseils
Horaires de la Cinéscénie

La Cinéscénie débute à 22h30 en juin / juillet et à 22h en août et septembre. Il est demandé d'arriver 1h avant le début du spectacle. La représentation dure 1h40.

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Conseils
Horaires d'ouverture du Grand Parc

Les portes du Grand Parc sont ouvertes dès 10h. Le Grand Parc est ouvert de 10h à 19h en période jaune, et de 10h à 22h30 en période verte (spectacle nocturne "Les Orgues de Feu" inclus).  Durant la période bleue (avec spectacle de la Cinéscénie), il est ouvert de 10h à 21h.

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Services
Toilettes au Grand Parc

De nombreux blocs sanitaires sont disponibles au Grand Parc. Ils sont également adaptés aux personnes à mobilité réduite. 

Informations pratiques
Conseils
Ouverture des hôtels

Les réceptions de nos hôtels sont ouvertes 24h/24, tous les jours d'ouverture. Les chambres sont disponibles à partir de 16h et doivent être libérées à 11h.

Informations pratiques
Services
Service de consigne

Le Puy du Fou propose un service de consigne à la Gare du Bourg 1900 (Point Information) pour y déposer vos affaires et effets personnels en toute sécurité durant votre visite au Grand Parc. Ce service est payant à partir de 6€.

Informations pratiques
Services
Photographes du Puy du Fou

Immortalisez votre visite ! Retrouvez nos photographes tout au long de votre journée dans les allées du Grand Parc et dans l'échoppe du photographe au Bourg 1900. 

Informations pratiques
Services
Location de poussettes

 Le Puy du Fou propose une location de poussettes à la Gare du Bourg 1900. Ce service est payant (6 euros/jour), dans la limite des stocks disponibles. Il est également possible de réserver votre poussette en même temps que vos billets ou votre séjour auprès de notre équipe Réservation, par téléphone au 0 820 09 10 10 (0,12€/min - à partir d'un poste fixe)

Informations pratiques
Services
Wi-Fi gratuit Puy du Fou

Restez connecté ! Bénéficiez d'une connexion wifi gratuite dans tous nos hôtels, aux entrées du Grand Parc, et dans les tribunes des spectacles numérotés de 1 à 7. Pour cela, il vous suffit de vous connecter au Wi-Fi PUYDUFOU, d'entrer votre adresse mail et d'accepter les conditions générales de vente.

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Services
La Pension Canine

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au Puy du Fou. Une Pension Canine a été créée pour les accueillir. Seuls les chiens tatoués ou pucés y sont acceptés et nous vous conseillons de réserver votre place pour vous assurer de la disponibilité car le nombre de places est limité. Bien entendu, notre Pension Canine s’engage à respecter le bien-être animal sous toutes ses formes, à l’image des soins apportés aux 1 500 animaux du Puy du Fou.
Fiche admission Pensions Canine 2017

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Conseils
Voyage au cœur de la Fauconnerie

Les visiteurs qui séjournent dans les hôtels de la Cité Nocturne pourront vivre une expérience unique avec les équipes du Puy du Fou sous la forme d'un atelier « Découverte » original ouvert à tous les âges (*): le Voyage au Cœur de la Fauconnerie. Pendant 1h30, les visiteurs découvriront les secrets de nos maîtres fauconniers, leur art et les soins qu'ils apportent quotidiennement aux 500 rapaces du Puy du Fou.  Prix: 20€/pers.
(*) Atelier ouvert tous les jours en périodes vertes et jaunes en Avril, Mai, Juin, Septembre, et les lundis, mardis, mercredis en Juillet/Août. Dans la limite des places disponibles.

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Services
Boutiques Puy du Fou

Pour vos achats et vos cadeaux souvenirs, rendez-vous dans les boutiques du Bourg 1900. Jouets, costumes, déguisements, DVD, décoration, profitez ainsi d'une multitude de produits dérivés et d'articles incontournables du Puy du Fou pour continuer à vivre de grandes aventures. Retrouvez également à tout moment un large choix de produits et articles dans notre boutique en ligne.

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Services
Carte cadeau Puy du Fou

Avec la carte cadeau, offrez le Puy du Fou de manière simple et pratique. Choisissez votre cadeau parmi la gamme de billets, séjours et bons d’achats du Puy du Fou. Contactez, dès maintenant, notre équipe Réservation au 0 820 09 10 10 (0.12€/min - à partir d’un poste fixe) pour commander votre carte cadeau et connaitre toutes les conditions d’utilisation.

Informations pratiques
Services
Navette Cinéscénie

Chaque soir de Cinéscénie, le Puy du Fou propose aux personnes à mobilité réduite un service gratuit de navettes, assurant le trajet des guichets aux tribunes du spectacle. Profitez ainsi de votre soirée en toute tranquillité !

Informations pratiques
Services
Les pass Annuels Puy du Fou

Devenez membre et entrez dans la grande famille du Puy du Fou avec des services et des avantages exclusifs tout au long de la saison. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Pass Annuels, de l'espace "Calendrier & Tarifs".

Informations pratiques
Services
Parkings visiteurs

Le stationnement est gratuit sur l'ensemble des parkings du Puy du Fou. Les différentes aires de stationnement sont accessibles une heure avant l'ouverture du Grand Parc et jusqu'à une heure après la fermeture du Grand Parc. Les visiteurs ayant réservé un séjour dans les hôtels du Puy du Fou doivent se stationner directement sur les parkings de la Cité Nocturne. Pour cela, à leur arrivée au Puy du Fou, ils doivent suivre la direction " La Cité Nocturne - Les Hôtels du Puy du Fou".

Informations pratiques
Services
Parkings Campings-cars

Un parking est dédié à l'accueil des campings-cars, caravanes et camions aménagés. Ce parking campings-cars est gratuit en journée et payant la nuit de 1h à 7h (7€/nuit). Des navettes relient ce parking et les entrées du Grand Parc le matin (9h / 9h30) et le soir (18h45 / 19h30). Cette aire offre les services suivants : eau potable, vidange et électricité (Jeton d'eau : 2€ les 100L, jeton d'électricité 2€ / 12h de charge).

Informations pratiques
Conseils
Vêtements chauds - Cinéscénie

Si vous assistez au spectacle nocturne de la Cinéscénie, il est conseillé de prévoir des vêtements chauds.

Informations pratiques
Conseils
Réservations

Les réservations pour le Grand Parc et la Cinéscénie du Puy du Fou peuvent s'effectuer sur notre site internet ou par téléphone au 0820 09 10 10 (0,12€/min - à partir d'un poste fixe). Pour toute demande spécifique (service, tarifs spéciaux …), veuillez contacter notre équipe Réservation par téléphone.  

Informations pratiques
Conseils
Le Puy du Fou, en cas de forte chaleur

Quand la température monte, il est nécessaire de prendre les précautions habituelles mais notre forêt centenaire est un formidable atout pour s’abriter de la chaleur. Nos visiteurs peuvent également apprécier le brouillard frais des brumisateurs géants intégrés dans les différents univers du Grand Parc, les espaces protégés du soleil et nos salles de spectacle climatisées. 

Informations pratiques
Conseils
Tarifs Groupes & CE

Des tarifs spécifiques existent pour les groupes de 20 personnes minimum. Cliquez sur les rubriques Groupes ou CE pour accéder aux espaces de notre site qui y sont consacrés. Notre équipe commerciale se tient également à votre disposition au +33 (0)2 51 64 25 25 pour vous fournir plus de renseignements.

Informations pratiques
Conseils
Le Puy du Fou, en cas de pluie

Tous les spectacles proposés aux visiteurs sont conçus pour être présentés quelle que soit la météo. Tous nos spectacles sont donc maintenus en cas de pluie. Il existe également de nombreux lieux de spectacles couverts, comme "Mousquetaire de Richelieu", "l'Odyssée du Puy du Fou", la "Renaissance du Château", les "Amoureux de Verdun" ou  le "Dernier Panache", permettant de s'abriter des intempéries, comme de la chaleur. 

Météo
Météo
Conseils
Vêtements chauds - Cinéscénie

Si vous assistez au spectacle nocturne de la Cinéscénie, il est conseillé de prévoir des vêtements chauds.

Météo
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Le Puy du Fou, en cas de forte chaleur

Quand la température monte, il est nécessaire de prendre les précautions habituelles mais notre forêt centenaire est un formidable atout pour s’abriter de la chaleur. Nos visiteurs peuvent également apprécier le brouillard frais des brumisateurs géants intégrés dans les différents univers du Grand Parc, les espaces protégés du soleil et nos salles de spectacle climatisées. 

Météo
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Le Puy du Fou, en cas de pluie

Tous les spectacles proposés aux visiteurs sont conçus pour être présentés quelle que soit la météo. Tous nos spectacles sont donc maintenus en cas de pluie. Il existe également de nombreux lieux de spectacles couverts, comme "Mousquetaire de Richelieu", "l'Odyssée du Puy du Fou", la "Renaissance du Château", les "Amoureux de Verdun" ou  le "Dernier Panache", permettant de s'abriter des intempéries, comme de la chaleur. 

Parkings & Transport
Parkings & Transport
Services
Parkings visiteurs

Le stationnement est gratuit sur l'ensemble des parkings du Puy du Fou. Les différentes aires de stationnement sont accessibles une heure avant l'ouverture du Grand Parc et jusqu'à une heure après la fermeture du Grand Parc. Les visiteurs ayant réservé un séjour dans les hôtels du Puy du Fou doivent se stationner directement sur les parkings de la Cité Nocturne. Pour cela, à leur arrivée au Puy du Fou, ils doivent suivre la direction " La Cité Nocturne - Les Hôtels du Puy du Fou".

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Services
Parkings Campings-cars

Un parking est dédié à l'accueil des campings-cars, caravanes et camions aménagés. Ce parking campings-cars est gratuit en journée et payant la nuit de 1h à 7h (7€/nuit). Des navettes relient ce parking et les entrées du Grand Parc le matin (9h / 9h30) et le soir (18h45 / 19h30). Cette aire offre les services suivants : eau potable, vidange et électricité (Jeton d'eau : 2€ les 100L, jeton d'électricité 2€ / 12h de charge).

Parkings & Transport
Services
Parkings Handicap

Un parking près des entrées du Grand Parc est accessible aux personnes à mobilité réduite, sur présentation d'une carte d'invalidité. Pour en bénéficier, il suffit de vous annoncer à votre arrivée sur notre parking. 

Parkings & Transport
Conseils
Se rendre au Puy du Fou (en voiture)

Le Puy du Fou est accessible via l'autoroute A87 (sortie n°28). Nous sommes situés à 3h15 de Paris, 3h de Bordeaux, 2h de Poitiers, 1h30 de La Baule, 1h30 de la Rochelle, 1h des Sables d'Olonnes, 1h de Nantes et 1h d'Angers. Plus d'informations, cliquez ici.

Parkings & Transport
Conseils
Se rendre au Puy du Fou (en train)

La Gare TGV d'Angers est la plus proche du Puy du Fou. Nous vous conseillons d'organiser vos voyages en train jusqu'à cette gare qui est accessible de toutes les grandes lignes TGV de France (Paris, Marseille, Strasbourg, Lille ...). Un service de navette permet de rejoindre le Puy du Fou au départ de la Gare TGV d'Angers. Ce service est payant (Aller : 20€/pers et Aller-Retour : 28€/pers) et valable uniquement sur réservation. Pour tout savoir sur ce service de navette, cliquez ici.

Parkings & Transport
Conseils
Se rendre au Puy du Fou (en avion)

Le Puy du Fou est situé à 1h de l'aéroport Nantes Atlantique. Les villes desservies sont Ajaccio, Bastia, Bordeaux, Calvi, Figari, Lille, Lyon, Marseille, Montpelier, Muhlouse, Nice, Paris, Strasbourg, Toulouse. Plus d'informations, cliquez ici.