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Publié le 25/10/2022

Chargé de CRM H/F

- CDD 12 mois -
France
Type de contrat CDD 12 mois
Secteur
Marketing
Lieu
Les Épesses
,
France
Temps hebdo
35.0h/semaine

Objectifs

Pour accompagner sa croissance et son développement, le Puy du Fou  déploie un nouveau CRM (Hubspot). Dans le cadre d’une création de poste, au sein de l’Equipe Commerciale et sous la direction de la Responsable Administration des Ventes, vous définissez, réalisez et pilotez l’ensemble des campagnes CRM à destination des Organisateurs de Voyages (Professionnels du Tourisme, CSE…) 

Missions

• Analyser et définir les cibles clients BtoB grâce à une segmentation de la base de données

• Participer à l’élaboration de la stratégie CRM et du plan de contact

• Gérer la production des campagnes et le routage (planification, création des contenus, ciblages…).

• Améliorer la qualité de la base prospects/ clients en collaboration avec les autres équipes internes (Réservations, Marketing et Communication)

• Travailler à l’automatisation des actions marketing pour faciliter la transformation des opportunités en vente

• Effectuer le reporting, le suivi et l’analyse des KPI par cible, support et action

• Être force de proposition sur les nouvelles campagnes à mettre en place et effectuer une veille concurrentielle afin de participer à l’amélioration continue des performances de nos outils CRM

Profil recherché

Formations et diplômes

Vous êtes issu(e) d’une formation Commerciale ou Marketing de niveau Bac +5, et vous avez un attrait marqué pour le secteur du tourisme et du loisir. Vous disposez d’au moins deux ans d’expérience en gestion de campagnes marketing direct et emailing et vous parlez anglais. 

Expérience nécessaire

Tous niveaux d'expérience

Compétences requises

Vous disposez de bonnes connaissances de base en vente et marketing BtoB et vous êtes à l’aise avec les outils CRM (idéalement Hubspot).

Qualités requises

Votre agilité, votre esprit d’analyse et votre créativité sont des atouts pour vous permettre d’optimiser au mieux notre CRM. Vous êtes dynamique, force de proposition et avez un gout prononcé pour le digital et les statistiques. Douée d’une aisance rédactionnelle, votre orthographe est irréprochable et vous aimez travailler en équipe.

Informations complémentaires

Responsable hiérarchique

Directeur commercial

Langues requises

Anglais

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Oui

Autres Informations

Contrat : CDD de 12 mois avec perspective de CDI selon l'évolution de l'activité

Date de début : dès que possible

Temps de travail : 35h

Rémunération : selon profil

Avantages :

  • Mutuelle d'entreprise

  • Accès et réductions sur le Puy du Fou

  • Application de covoiturage d'entreprise

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