Consejos y Servicios Descubra nuestra selección de consejos y servicios para preparar lo mejor posible su experiencia en el Puy du Fou.

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Acceso a los espectáculos del Grand Parc

Para mayor comodidad y asegurarse una plaza, le aconsejamos llegar 30 minutos antes del comienzo de cada espectáculo, cuyos horarios están indicados en la «Guide Visiteurs» (guía del visitante) del día.
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Servicios
La Colporteuse

Para facilitar sus desplazamientos en el Grand Parc, tiene a su disposición un trenecito llamado «Glaneuse» o «Colporteuse». Las personas con discapacidad tienen prioridad a la hora de utilizar este servicio. Este trenecito efectúa paradas aproximadamente cada 20 o 30 minutos en las diferentes estaciones del Grand Parc. Importante: las sillas de ruedas eléctricas no pueden utilizar este servicio. 
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Servicios
La lanzadera Cinéscénie

Las noches de Cinéscénie el Puy du Fou pone a disposición de las personas con movilidad reducida un servicio de lanzadera gratuito que asegura el trayecto y control de entradas a las tribunas del espectáculo. ¡Disfrutará de la velada con toda tranquilidad!
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Servicios
Aparcamiento visitantes

El aparcamiento es gratuito en todos los parkings del Puy du Fou. Puede acceder a los aparcamientos una hora antes de la apertura del Grand Parc y hasta una hora después del cierre del Grand Parc. Los visitantes que hayan reservado una estancia en los hoteles del Puy du Fou deben aparcar directamente en los aparcamientos de la Cité Nocturne. Para ello, a su llegada al Puy du Fou deben seguir la dirección «La Cité Nocturne - Les Hôtels du Puy du Fou».
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Aparcamiento de caravanas

Hay un aparcamiento reservado para las autocaravanas, las caravanas y furgonetas acondicionadas para camping. Este aparcamiento para caravanas es gratuito durante el día y de pago durante la noche, de 1 h a 7 h (7 €/noche). Hay lanzaderas que comunican este aparcamiento y las entradas del Grand Parc por la mañana (9 h/9:30 h) y por la tarde (18:45 h/19:30 h). Este área ofrece los siguientes servicios: agua potable, vaciado y electricidad (ficha de agua: 2 € / 100 L, ficha de electricidad 2 € / 12 h de carga).
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Consejos
Venir disfrazado al Puy du Fou

Por cuestiones de seguridad, está totalmente prohibido venir disfrazado o en traje regional al Grand Parc del Puy du Fou. Los equipos de recepción se verán obligados a prohibirle la entrada o a pedirle que se cambie antes de acceder al recinto del parque.
Acceso
Consejos
Acompañamiento de menores

Los menores deben ir acompañados por un adulto obligatoriamente, so pena de prohibir su acceso al Grand Parc, a los espectáculos y a las experiencias. Asimismo, se negará la salida del Grand Parc a un menor si este no está acompañado por un adulto.
Acceso
Consejos
Llegar al Puy du Fou (en coche)


Se puede acceder al Puy du Fou desde la autopista A87 (salida 28). Estamos a 3 h 15 min de París, a 3 h de Burdeos, a 2 h de Poitiers, a 1 h 30 min de La Baule, a 1 h 30 min de La Rochelle, a 1 h de Sables d'Olonnes, a 1 h de Nantes y a 1 h de Angers. Para más información, haga clic aquí.

Acceso
Consejos
Llegar al Puy du Fou (en tren)


La estación TGV de Angers es la más cercana al Puy du Fou. Le aconsejamos que organice sus viajes en tren hasta esta estación que está comunicada con todas las grandes líneas TGV de Francia (París, Marsella, Estrasburgo, Lille...). Un servicio de lanzadera comunica el Puy du Fou desde la estación TGV de Angers. Este servicio es de pago (Ida: 20 €/pers. e Ida-Vuelta: 28 €/pers.) y únicamente se puede utilizar previa reserva. Para saber más sobre el servicio de lanzadera, haga clic aquí.

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Consejos
Llegar al Puy du Fou (en avión)

El Puy du Fou está a 1 h del aeropuerto Nantes Atlantique. Las ciudades comunicadas son Ajaccio, Bastia, Burdeos, Calvi, Figari, Lille, Lyon, Marsella, Montpelier, Muhlouse, Niza, París, Estrasburgo, Toulouse. Para más información, haga clic aquí.

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Consejos
Objetos prohibidos

En su visita al Puy du Fou está terminantemente prohibido llevar armas de cualquier tipo, objetos o productos peligrosos o ilícitos (cuchillos, cúter, bombas, explosivos, tijeras, aerosoles/gas) así como bebidas alcohólicas. 
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Consejos
Horarios de la Cinéscénie

La Cinéscénie comienza a las 22:30 h en junio/julio y a las 22 h en agosto/septiembre. Se ruega a los espectadores llegar 1 hora antes del comienzo del espectáculo. La representación dura 1 h 40 min.
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Consejos
Horarios de apertura del Grand Parc

Las puertas del Grand Parc están abiertas desde las 10 h. El Grand Parc abre de 10 h a 19 h en período amarillo, y de 10 h a 22:30 h en período verde (espectáculo nocturno «Les Orgues de Feu» incluido). Durante el período azul (con el espectáculo de la Cinéscénie) está abierto de 10 h a 21 h.
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Consejos
Apertura de los hoteles

La recepción de nuestros hoteles está abierta las 24 horas del día todos los días de apertura. Las habitaciones están disponibles a partir de las 16 h y deben dejarse libres a partir de las 11 h.
Animales
Animales
Servicios
Perros-guía

Se admiten los perros-guía y de asistencia en el Grand Parc. Le invitamos a presentarse ante nuestros equipos de Recepción para facilitar su visita.
Animales
Servicios
Pensión Canina


No se admiten animales de compañía en el Puy du Fou. Se ha creado una Pensión Canina para cuidarlos. Solo se aceptan los perros con tatuaje identificativo o con microchip. También le aconsejamos reservar plaza para asegurarse de la disponibilidad ya que el número de plazas es limitado. Por supuesto, nuestra pensión canina se compromete a respetar el bienestar animal en todas sus formas, con el mismo cuidado con el que son tratados los 1 500 animales del Puy du Fou.

Animales
Consejos
Voyage au cœur de la Fauconnerie

Los visitantes que se alojen en los hoteles de la Cité Nocturne podrán vivir una experiencia única con los equipos del Puy du Fou a través de un taller «Descubrimiento» original y para todas las edades(*): le Voyage au Cœur de la Fauconnerie. Durante 1 h 30, los visitantes descubrirán los secretos de los maestros de la cetrería, así como el arte y los cuidados que aportan diariamente a las 500 rapaces del Puy du Fou.  Precio: 20 €/pers.
(*) Taller abierto todos los días en período verde y amarillo en abril, mayo, junio, septiembre; y los lunes, martes y miércoles en julio/agosto. Con el límite del aforo disponible.
Animales
Consejos
Certificación Green Globe

El Puy du Fou fue el primero de los 15 lugares turísticos más grandes de Francia que obtuvo la certificación ambiental Green Globe dedicada al sector del turismo y los viajes. El Puy du Fou demuestra así su voluntad de sensibilizar a sus visitantes respecto a la conservación del medio ambiente y de crecer respetando los tres pilares del desarrollo sostenible: ambiental, económico y social. Más información: «Nuestro compromiso»
Niños
Niños
Servicios
Alquiler de carritos de niño

El Puy du Fou ofrece un alquiler de carritos de niño en la Gare del Bourg 1900. Este servicio es de pago (6 €/día), en el límite de existencias disponibles. También es posible reservar el carrito de niño al mismo tiempo que su entrada o alojamiento a través de nuestro equipo de reservas, por teléfono en el +33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo).
Niños
Servicios
Cambiadores

El Puy du Fou pone a su disposición numerosos cambiadores en todo el recinto del Grand Parc.
Niños
Servicios
Weenect Kids - Puy du Fou

El Puy du Fou ofrece «Weenect Kids»: una aplicación disponible en la Apple Store y en Google Play que le permitirá vigilar a sus hijos durante la visita al Grand Parc (alquiler 6 €/día/pers. Existencias limitadas). Solo para los usuarios de smartphone con acceso a internet.
Niños
Servicios
Las tiendas del Puy du Fou

Le damos cita en las tiendas del Bourg 1900 para sus compras y regalos de recuerdo. Juguetes, trajes, disfraces, DVDs, decoración: disfrute de multitud de productos derivados y artículos imprescindibles del Puy du Fou para continuar viviendo grandes aventuras. También encontrará en todo momento una amplia selección de productos y artículos en nuestra tienda en línea.

Niños
Consejos
Venir disfrazado al Puy du Fou

Por cuestiones de seguridad, está totalmente prohibido venir disfrazado o en traje regional al Grand Parc del Puy du Fou. Los equipos de recepción se verán obligados a prohibirle la entrada o a pedirle que se cambie antes de acceder al recinto del parque.
Niños
Consejos
Acompañamiento de menores

Los menores deben ir acompañados por un adulto obligatoriamente, so pena de prohibir su acceso al Grand Parc, a los espectáculos y a las experiencias. Asimismo, se negará la salida del Grand Parc a un menor si este no está acompañado por un adulto.
Niños
Consejos
Información «espectáculos» para los niños

Con los espectáculos «Les Amoureux de Verdun» y «Le Dernier Panache» prepárese a vivir experiencias de emociones fuertes, cuyo espectacular realismo puede impresionar a los más pequeños (así como a las personas que se angustian en los espacios reducidos).
Niños
Servicios
Salidas escolares al Puy du Fou

En el marco de una visita al Grand Parc, los alumnos podrán poner en práctica los conocimientos y competencias respecto a los programas escolares y las bases comunes. Los espectáculos, los pueblos de época, las 55 hectáreas de naturaleza y los más de 1500 animales del Grand Parc llevarán a alumnos y profesores a un gran viaje pedagógico.
Niños
Servicios
Centro de salud


Socorristas, enfermeros y médicos están a su disposición en todo el recinto del Puy du Fou. No dude en ponerse en contacto con nuestros equipos en caso de necesidad. También puede acudir a nuestra enfermería, que se encuentra junto al Village XVIIIème, o al puesto de socorro, detrás de las tribunas de la Cinéscénie cada noche que hay espectáculo. Para toda petición particular de conservación de medicamentos en frío o de entrega de material médico específico, llame al +33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo) antes de su visita. 

Niños
Consejos
El Puy du Fou en caso de lluvia

Todos los espectáculos que se ofrecen a los visitantes están concebidos para ser representados en cualquier situación meteorológica. Ningún espectáculo se anulará en caso de lluvia. También existen numerosos espectáculos cubiertos, como «Mousquetaire de Richelieu», «l'Odyssée du Puy du Fou», «La Renaissance du Château», «Les Amoureux de Verdun» o «Le Dernier Panache», que permiten refugiarse de la intemperie así como del calor. 
Niños
Consejos
El Puy du Fou con altas temperaturas

Cuando sube la temperatura es necesario tomar las precauciones habituales, pero nuestro bosque centenario es una formidable ventaja para refugiarse del calor. Nuestros visitantes también agradecerán el frescor de los nebulizadores gigantes integrados en los diferentes universos del Grand Parc, los espacios resguardados del sol y nuestras salas de espectáculos con aire acondicionado. 
Comodidad
Visita en toda comodidad
Consejos
Pass Émotion


Por 12 € adicionales por día y por persona, disfrute de su visita al Grand Parc en las mejores condiciones con el Pass Émotion (con el límite del aforo disponible). Este suplemento le permite beneficiarse de un emplazamiento reservado en las tribunas de los 7 grandes espectáculos del Grand Parc. Le aconsejamos comprar este suplemento al mismo tiempo que su entrada o estancia, en nuestra página web o por teléfono en el +33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo).

Visita en toda comodidad
Consejos
Emplazamiento preferente - Cinéscénie

Por 6 € más en su entrada «Grand Parc + Cinéscénie» o «Cinéscénie», regálese un emplazamiento preferente en la tribuna Cinéscénie, con el límite del aforo disponible. Es necesario comprar este suplemento al mismo tiempo que su entrada Cinéscénie, en nuestra página web o por teléfono en el +33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo).
Visita en toda comodidad
Consejos
¡Sea listo a la hora de comer!

Ahorre hasta 3 € reservando su comida en una amplia selección de restaurantes: «Les Deux Couronnes», «L'Atrium», «Le Banquet de Mérovée», «La Mijoterie du Roy Henry», «La Halle Renaissance», «Le Relais de Poste», «L'Orangerie», «Le Bistrot», «L'Echansonnerie» y «Le Rendez-vous des Ventres Faims» dependiendo de las fechas de apertura.
Visita en toda comodidad
Consejos
Coupon-Restauration

El «Coupon-Restauration» se puede utilizar como método de pago y se acepta en todos los restaurantes de comida rápida. Tiene tres importes diferentes: 12 €, 15 € o 20 €. Póngase en contacto con nuestro equipo de reservas en el + 33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo).
Visita en toda comodidad
Servicios
Auriculares de traducción

Los visitantes extranjeros pueden beneficiarse de un servicio de auriculares de traducción para el Grand Parc y/o la Cinéscénie. Disponibles en inglés, español, alemán, neerlandés y ruso, este servicio es de pago (15 €/pers. por un par de auriculares de traducción - reserva aconsejada). Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro equipo de reservas en el + 33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo).
Visita en toda comodidad
Servicios
Aplicación móvil Puy du Fou


Descargue gratuitamente la aplicación Puy du Fou. Le permitirá organizar su visita al Puy du Fou en las mejores condiciones, junto con la «Guide Visiteurs» (guía del visitante) que se entrega cada día a la entrada del Grand Parc. Para más información, haga clic aquí

Visita en toda comodidad
Servicios
Weenect Kids - Puy du Fou

El Puy du Fou ofrece «Weenect Kids»: una aplicación disponible en la Apple Store y en Google Play que le permitirá vigilar a sus hijos durante la visita al Grand Parc (alquiler 6 €/día/pers. Existencias limitadas). Solo para los usuarios de smartphone con acceso a internet.
Visita en toda comodidad
Servicios
Alojamientos en el Puy du Fou

Puede alojarse en el Puy du Fou en uno de los cinco hoteles temáticos de nuestra Cité Nocturne. Elija un siglo para dormir y descubra nuestros hoteles. No olvide consultar los precios de la estancia en la sección Calendario y Precios.

Visita en toda comodidad
Servicios
Lanzadera Cinéscénie

Cada noche de Cinéscénie el Puy du Fou pone a disposición de las personas con movilidad reducida un servicio gratuito de lanzadera, que garantiza el trayecto desde las taquillas hasta las tribunas del espectáculo. ¡Disfrutará de la velada con toda tranquilidad!
Visita en toda comodidad
Servicios
Wi-Fi gratuito Puy du Fou

¡Permanezca conectado! Disfrute de una conexión wifi gratuita en todos nuestros hoteles, en las entradas del Grand Parc y en las tribunas de los espectáculos numerados del 1 al 7. Para ello bastará con conectarse a la red PUYDUFOU, introducir su correo electrónico y aceptar las condiciones generales de venta.
Visita en toda comodidad
Servicios
Servicio de consigna

El Puy du Fou ofrece un servicio de consigna en la Gare del Bourg 1900 (Punto de Información) para que pueda dejar sus pertenencias y objetos personales con total seguridad durante su visita al Grand Parc. Este servicio es de pago, a partir de 6 €.
Visita en toda comodidad
Servicios
Seguro de anulación

Para mayor tranquilidad, escoja el seguro de anulación del Puy du Fou. Este es válido en el conjunto de servicios reservados (entradas, alojamiento, restaurantes...). Haga clic aquí para consultar todas las condiciones generales de venta de Mondial Assistance.
Visita en toda comodidad
Consejos
Ropa abrigada - Cinéscénie

Si asiste al espectáculo nocturno de la Cinéscénie, le aconsejamos llevar ropa abrigada.
Discapacidad
Accesibilidad y Discapacidad
Servicios
La Colporteuse

Para facilitar sus desplazamientos en el Grand Parc, tiene a su disposición un trenecito llamado «Glaneuse» o «Colporteuse». Las personas con discapacidad tienen prioridad a la hora de utilizar este servicio. Este trenecito efectúa paradas aproximadamente cada 20 o 30 minutos en las diferentes estaciones del Grand Parc. Importante: las sillas de ruedas eléctricas no pueden utilizar este servicio. 
Accesibilidad y Discapacidad
Servicios
Sillas de ruedas

Proponemos alquiler de sillas de ruedas manuales (6 €/día) y sillas de ruedas eléctricas (20 €/día). Rogamos a las personas que dispongan de un certificado de discapacidad nos consulten al respecto. Estos dos servicios están disponibles con o sin reserva previa (en la Gare del Bourg 1900 - Punto de Información) con el límite de existencias disponibles. 
Accesibilidad y Discapacidad
Servicios
Acceso Hoteles

Todos los hoteles del Puy du Fou disponen de habitaciones adaptadas a las personas con movilidad reducida. Para reservar una de estas habitaciones, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de reservas en el + 33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo). Para facilitar la recepción de personas con discapacidad auditiva, el Puy du Fou está equipado con bucles magnéticos en la recepción de los hoteles.
Accesibilidad y Discapacidad
Servicios
Perros-guía

Se admiten los perros-guía y de asistencia en el Grand Parc. Le invitamos a presentarse ante nuestros equipos de Recepción para facilitar su visita.
Accesibilidad y Discapacidad
Servicios
Personas con discapacidad auditiva

Para facilitar la recepción de personas con discapacidad auditiva, el Puy du Fou está equipado con bucles magnéticos que se encuentran en la taquilla n°4, en la Gare del Bourg 1900 (Punto de Información) y en la recepción de nuestros hoteles. Aconsejamos a las personas con deficiencias auditivas que se hagan con el gráfico ilustrado de nuestros espectáculos, disponible en la Gare del Bourg 1900 (Punto de Información) a la entrada del Grand Parc.
Accesibilidad y Discapacidad
Servicios
Acceso a los espectáculos para las personas con discapacidad visual o invidentes

Las personas con discapacidad visual o invidentes tienen a su disposición una audio-descripción del conjunto de los grandes espectáculos del Grand Parc y de la Cinéscénie. Estas audio-guías se encuentran en el Punto de Información de la Gare del Bourg 1900, a la entrada del Grand Parc (15 €).

Accesibilidad y Discapacidad
Servicios
Acceso espectáculos - Personas con discapacidad auditiva

Aconsejamos a las personas con discapacidad auditiva que se hagan con el gráfico ilustrado de nuestros espectáculos. Está a su disposición en la Gare del Bourg 1900 (Punto de Información), a la entrada del Grand Parc.

Accesibilidad y Discapacidad
Servicios
Acceso a los espectáculos del Grand Parc

Toda persona en situación de discapacidad puede utilizar las entradas reservadas a tal efecto en los diferentes espectáculos acompañada de máximo 5 personas. No dude en comunicar su llegada a nuestro equipo de recepción y de seguridad en cada espectáculo. Para mayor comodidad, le aconsejamos llegar 30 minutos antes del comienzo de cada espectáculo, cuyos horarios están indicados en la «guide visiteurs» (guía del visitante) del día. Hay plazas reservadas en todos nuestros espectáculos principales. Estas plazas se asignarán con prioridad a personas en silla de ruedas o con movilidad reducida (que no puedan subir las escaleras). Aceptamos hasta 5 acompañantes por persona. El resto de acompañantes podrán instalarse en las gradas cercanas.
Accesibilidad y Discapacidad
Servicios
Guide Accessibilité

La «Guide Accessibilité» (guía de acceso) completa a la «Guide Visiteurs» (guía del visitante) con algunos consejos e información sobre los servicios y comodidades propuestos para mejorar la calidad de la visita de personas con discapacidad. Para acceder más fácilmente a las tribunas de los espectáculos, también es posible obtener un Pass Accessibilité en la Gare del Bourg 1900 (Punto de Información), a la entrada del Grand Parc. Este pase, individual y fechado, se otorgará previa presentación de un justificante.
Accesibilidad y Discapacidad
Servicios
Lanzadera Cinéscénie

Cada noche de Cinéscénie el Puy du Fou pone a disposición de las personas con movilidad reducida un servicio gratuito de lanzadera, que garantiza el trayecto desde las taquillas hasta las tribunas del espectáculo. ¡Disfrutará de la velada con toda tranquilidad!
Accesibilidad y Discapacidad
Servicios
Acceso a los pueblos de época

El Bourg 1900: todas las tiendas del Bourg 1900 son accesibles para las personas con discapacidad. Le Village XVIIIème: Es fácil circular por el Village XVIIIème. Sin embargo, el acceso a las casas de algunos artesanos puede resultar complicado. La Cité Médiévale: de difícil acceso debido a cuestas empinadas. Le aconsejamos seguir el itinerario blanco del mapa (página 9 de la guía de acceso (url)) o de tomar la Glaneuse o la Colporteuse. Parada aconsejada: Gare des Vikings. Le Fort de l’an Mil: le aconsejamos acceder por las entradas localizadas cerca del restaurante le Fort de l’An Mil «M» para evitar las cuestas más empinadas.
Accesibilidad y Discapacidad
Servicios
W.C. en el Grand Parc

Hay numerosos bloques sanitarios en el Grand Parc. Están adaptados a las personas con movilidad reducida. 
Accesibilidad y Discapacidad
Servicios
Acceso Hoteles

Todos los hoteles del Puy du Fou disponen de habitaciones adaptadas a las personas con movilidad reducida. Para reservar una de estas habitaciones, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de reservas en el + 33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo). Para facilitar la recepción de personas con discapacidad auditiva, el Puy du Fou está equipado con bucles magnéticos en la recepción de los hoteles.

Accesibilidad y Discapacidad
Servicios
Pass Accessibilité

El Grand Parc pone a su disposición un Pass Accessibilité para facilitar su identificación por parte de nuestros equipos a la hora de su visita. Este le permitirá beneficiarse de los accesos reservados a las personas con discapacidad a nuestros principales espectáculos. Este Pass Accessibilité se puede obtener en la Gare del Bourg 1900 (Punto de Información), previa presentación de un justificante (certificado de discapacidad...). Este pase es individual, nominativo y fechado, pero en ningún caso garantiza el acceso al espectáculo elegido. Para beneficiarse de este servicio, le aconsejamos reservar desde ahora su Pass EMOTION.
Accesibilidad y Discapacidad
Consejos
Pass Émotion

Por 12 € adicionales por día y por persona, disfrute de su visita al Grand Parc en las mejores condiciones con el Pass Émotion (con el límite del aforo disponible). Este suplemento le permite beneficiarse de un emplazamiento reservado en las tribunas de los 7 grandes espectáculos del Grand Parc y de un 10% de descuento en sus compras en las tiendas del Bourg 1900. Le aconsejamos comprar este suplemento al mismo tiempo que su entrada o estancia, en nuestra página web o por teléfono en el +33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo).
Accesibilidad y Discapacidad
Servicios
Centro de salud


Socorristas, enfermeros y médicos están a su disposición en todo el recinto del Puy du Fou. No dude en ponerse en contacto con nuestros equipos en caso de necesidad. También puede acudir a nuestra enfermería, que se encuentra junto al Village XVIIIème, o al puesto de socorro, detrás de las tribunas de la Cinéscénie cada noche que hay espectáculo. Para toda petición particular de conservación de medicamentos en frío o de entrega de material médico específico, llame al +33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo) antes de su visita. 

Hoteles
Los hoteles del Puy du Fou
Servicios
Alojamientos en el Puy du Fou

Puede alojarse en el Puy du Fou en uno de los cinco hoteles temáticos de nuestra Cité Nocturne. Elija un siglo para dormir y descubra nuestros hoteles. No olvide consultar los precios de la estancia en la sección Calendario y Precios.

Los hoteles del Puy du Fou
Servicios
Acceso Hoteles

Todos los hoteles del Puy du Fou disponen de habitaciones adaptadas a las personas con movilidad reducida. Para reservar una de estas habitaciones, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de reservas en el + 33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo). Para facilitar la recepción de personas con discapacidad auditiva, el Puy du Fou está equipado con bucles magnéticos en la recepción de los hoteles.

Los hoteles del Puy du Fou
Servicios
Aparcamiento visitantes

El aparcamiento es gratuito en todos los parkings del Puy du Fou. Puede acceder a los aparcamientos una hora antes de la apertura del Grand Parc y hasta una hora después del cierre del Grand Parc. Los visitantes que hayan reservado una estancia en los hoteles del Puy du Fou deben aparcar directamente en los aparcamientos de la Cité Nocturne. Para ello, a su llegada al Puy du Fou deben seguir la dirección «La Cité Nocturne - Les Hôtels du Puy du Fou».
Los hoteles del Puy du Fou
Servicios
Wi-Fi gratuito Puy du Fou

¡Permanezca conectado! Disfrute de una conexión wifi gratuita en todos nuestros hoteles, en las entradas del Grand Parc y en las tribunas de los espectáculos numerados del 1 al 7. Para ello bastará con conectarse a la red PUYDUFOU, introducir su correo electrónico y aceptar las condiciones generales de venta.
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Servicios
Pensión Canina


No se admiten animales de compañía en el Puy du Fou. Se ha creado una Pensión Canina para cuidarlos. Solo se aceptan los perros con tatuaje identificativo o con microchip. También le aconsejamos reservar plaza para asegurarse de la disponibilidad ya que el número de plazas es limitado. Por supuesto, nuestra pensión canina se compromete a respetar el bienestar animal en todas sus formas, con el mismo cuidado con el que son tratados los 1 500 animales del Puy du Fou.

Los hoteles del Puy du Fou
Servicios
Aplicación móvil Puy du Fou


Descargue gratuitamente la aplicación Puy du Fou. Le permitirá organizar su visita al Puy du Fou en las mejores condiciones, junto con la «Guide Visiteurs» (guía del visitante) que se entrega cada día a la entrada del Grand Parc. Para más información, haga clic aquí

Los hoteles del Puy du Fou
Servicios
Weenect Kids - Puy du Fou

El Puy du Fou ofrece «Weenect Kids»: una aplicación disponible en la Apple Store y en Google Play que le permitirá vigilar a sus hijos durante la visita al Grand Parc (alquiler 6 €/día/pers. Existencias limitadas). Solo para los usuarios de smartphone con acceso a internet.
Los hoteles del Puy du Fou
Servicios
Seguro de anulación

Para mayor tranquilidad, escoja el seguro de anulación del Puy du Fou. Este es válido en el conjunto de servicios reservados (entradas, alojamiento, restaurantes...). Haga clic aquí para consultar todas las condiciones generales de venta de Mondial Assistance.
Los hoteles del Puy du Fou
Servicios
Vales

Para pagar las entradas, restaurantes o alojamiento en el Puy du Fou puede utilizar los vales ANCV y algunos vales Kadéos, Cadhoc o Tir Groupé. Para utilizar este método de pago, debe realizar su reserva por teléfono en el +33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo) como mínimo 15 días antes de la fecha de visita. Estos vales deben indicar obligatoriamente el apellido y dirección de los beneficiarios, así como respetar la fecha de validez.
Los hoteles del Puy du Fou
Consejos
Hoteles - Disposición de las habitaciones

Las habitaciones clásicas de los hoteles del Puy du Fou pueden alojar hasta 5 personas (de las cuales 1 debe ser adulto) con la siguiente distribución: 1 cama doble (160x200), 1 litera de 2 camas (80x190) y 1 cama supletoria (70x180). También se puede añadir una cuna a petición. Hay Wi-Fi en las recepciones, restaurantes y habitaciones de nuestros hoteles temáticos. 
Los hoteles del Puy du Fou
Consejos
Certificación Green Globe

El Puy du Fou fue el primero de los 15 lugares turísticos más grandes de Francia que obtuvo la certificación ambiental Green Globe dedicada al sector del turismo y los viajes. El Puy du Fou demuestra así su voluntad de sensibilizar a sus visitantes respecto a la conservación del medio ambiente y de crecer respetando los tres pilares del desarrollo sostenible: ambiental, económico y social. Más información: «Nuestro compromiso»
Los hoteles del Puy du Fou
Consejos
Apertura de los hoteles

La recepción de nuestros hoteles está abierta las 24 horas del día todos los días de apertura. Las habitaciones están disponibles a partir de las 16 h y deben dejarse libres a partir de las 11 h.
Información
Información práctica
Consejos
Precios especiales para personas con discapacidad

Proponemos precios especiales para las personas con discapacidad, previa presentación de un justificante. Consúltelos aquí. Para beneficiarse de estos precios, póngase en contacto con nuestro equipo de reservas en el + 33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo).
Información práctica
Servicios
Alojamientos en el Puy du Fou

Puede alojarse en el Puy du Fou en uno de los cinco hoteles temáticos de nuestra Cité Nocturne. Elija un siglo para dormir y descubra nuestros hoteles. No olvide consultar los precios de la estancia en la sección Calendario y Precios.

Información práctica
Servicios
CD Cinéscénie

Para escuchar (o volver a escuchar) la música de nuestro espectáculo nocturno «La Cinéscénie» pase por nuestra tienda en línea o por las tiendas del Bourg 1900 durante su visita. 
Información práctica
Consejos
Venir disfrazado al Puy du Fou

Por cuestiones de seguridad, está totalmente prohibido venir disfrazado o en traje regional al Grand Parc del Puy du Fou. Los equipos de recepción se verán obligados a prohibirle la entrada o a pedirle que se cambie antes de acceder al recinto del parque.
Información práctica
Servicios
Aplicación móvil Puy du Fou


Descargue gratuitamente la aplicación Puy du Fou. Le permitirá organizar su visita al Puy du Fou en las mejores condiciones, junto con la «Guide Visiteurs» (guía del visitante) que se entrega cada día a la entrada del Grand Parc. Para más información, haga clic aquí

Información práctica
Servicios
Weenect Kids - Puy du Fou

El Puy du Fou ofrece «Weenect Kids»: una aplicación disponible en la Apple Store y en Google Play que le permitirá vigilar a sus hijos durante la visita al Grand Parc (alquiler 6 €/día/pers. Existencias limitadas). Solo para los usuarios de smartphone con acceso a internet.
Información práctica
Servicios
Seguro de anulación

Para mayor tranquilidad, escoja el seguro de anulación del Puy du Fou. Este es válido en el conjunto de servicios reservados (entradas, alojamiento, restaurantes...). Haga clic aquí para consultar todas las condiciones generales de venta de Mondial Assistance.
Información práctica
Consejos
Condiciones generales de servicios


Para ver y descargar las condiciones generales de servicios del Puy du Fou haga clic aquí

Información práctica
Servicios
Auriculares de traducción

Los visitantes extranjeros pueden beneficiarse de un servicio de auriculares de traducción para el Grand Parc y/o la Cinéscénie. Disponibles en inglés, español, alemán, neerlandés y ruso, este servicio es de pago (15 €/pers. por un par de auriculares de traducción - reserva aconsejada). Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro equipo de reservas en el + 33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo).
Información práctica
Servicios
Auriculares de audio descripción

Los visitantes con discapacidad visual pueden beneficiarse de un servicio de auriculares de audio descripción para el Grand Parc y/o la Cinéscénie. Este servicio es de pago (10 €/pers. por un par de auriculares de audio descripción - reserva aconsejada). Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro equipo de reservas en el + 33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo).
Información práctica
Servicios
Vales

Para pagar las entradas, restaurantes o alojamiento en el Puy du Fou puede utilizar los vales ANCV y algunos vales Kadéos, Cadhoc o Tir Groupé. Para utilizar este método de pago, debe realizar su reserva por teléfono en el +33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo) como mínimo 15 días antes de la fecha de visita. Estos vales deben indicar obligatoriamente el apellido y dirección de los beneficiarios, así como respetar la fecha de validez.
Información práctica
Servicios
Reglamento interno Puy du Fou

Consulte el reglamento interno del Grand Parc aquí, y el de la Cinéscénie aquí
Información práctica
Consejos
Pass Émotion

Por 12 € adicionales por día y por persona, disfrute de su visita al Grand Parc en las mejores condiciones con el Pass Émotion (con el límite del aforo disponible). Este suplemento le permite beneficiarse de un emplazamiento reservado en las tribunas de los 7 grandes espectáculos del Grand Parc y de un 10% de descuento en sus compras en las tiendas del Bourg 1900. Le aconsejamos comprar este suplemento al mismo tiempo que su entrada o estancia, en nuestra página web o por teléfono en el +33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo).
Información práctica
Consejos
Emplazamiento preferente - Cinéscénie

Por 6 € más en su entrada «Grand Parc + Cinéscénie» o «Cinéscénie», regálese un emplazamiento preferente en la tribuna Cinéscénie, con el límite del aforo disponible. Es necesario comprar este suplemento al mismo tiempo que su entrada Cinéscénie, en nuestra página web o por teléfono en el +33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo).
Información práctica
Consejos
¡Sea listo a la hora de comer!

Ahorre hasta 3 € reservando su comida en una amplia selección de restaurantes: «Les Deux Couronnes», «L'Atrium», «Le Banquet de Mérovée», «La Mijoterie du Roy Henry», «La Halle Renaissance», «Le Relais de Poste», «L'Orangerie», «Le Bistrot», «L'Echansonnerie» y «Le Rendez-vous des Ventres Faims» dependiendo de las fechas de apertura.
Información práctica
Consejos
Coupon-Restauration

El «Coupon-Restauration» se puede utilizar como método de pago y se acepta en todos los restaurantes de comida rápida. Tiene tres importes diferentes: 12 €, 15 € o 20 €. Póngase en contacto con nuestro equipo de reservas en el + 33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo).
Información práctica
Consejos
Seguridad en el Puy du Fou

El Puy du Fou trabaja con las autoridades competentes para aplicar todos los medios de prevención y control necesarios para la seguridad de nuestros visitantes. Desde 2015, el dispositivo de seguridad del Puy du Fou se ha reforzado considerablemente. También trabajamos en estrecha colaboración con la prefectura, el Ministerio de Interior y la Gendarmería Nacional para garantizar el apoyo permanente de las fuerzas del orden a nuestro lado. Los visitantes del Puy du Fou pueden contar con la vigilancia de nuestros equipos y con nuestro dispositivo de seguridad ampliamente reforzado para asegurarles una estancia en toda tranquilidad en el Puy du Fou.
Información práctica
Consejos
Objetos prohibidos

En su visita al Puy du Fou está terminantemente prohibido llevar armas de cualquier tipo, objetos o productos peligrosos o ilícitos (cuchillos, cúter, bombas, explosivos, tijeras, aerosoles/gas) así como bebidas alcohólicas. 
Información práctica
Consejos
Programa de espectáculos

Los equipos del Puy du Fou se adaptan cada día al número de visitantes presentes. Para preparar su visita descargue el programa de espectáculos la víspera en la página de inicio de nuestra página web a partir de las 17:30 h. Cada día, la aplicación del Puy du Fou y la «Guide Visiteurs» (guía del visitante) que se entrega a la entrada del Grand Parc le informan de los horarios de cada espectáculo junto con otra información práctica. 
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Consejos
Horarios de la Cinéscénie

La Cinéscénie comienza a las 22:30 h en junio/julio y a las 22 h en agosto/septiembre. Se ruega a los espectadores llegar 1 hora antes del comienzo del espectáculo. La representación dura 1 h 40 min.
Información práctica
Servicios
Centro de salud


Socorristas, enfermeros y médicos están a su disposición en todo el recinto del Puy du Fou. No dude en ponerse en contacto con nuestros equipos en caso de necesidad. También puede acudir a nuestra enfermería, que se encuentra junto al Village XVIIIème, o al puesto de socorro, detrás de las tribunas de la Cinéscénie cada noche que hay espectáculo. Para toda petición particular de conservación de medicamentos en frío o de entrega de material médico específico, llame al +33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo) antes de su visita. 

Información práctica
Consejos
Horarios de apertura del Grand Parc

Las puertas del Grand Parc están abiertas desde las 10 h. El Grand Parc abre de 10 h a 19 h en período amarillo, y de 10 h a 22:30 h en período verde (espectáculo nocturno «Les Orgues de Feu» incluido). Durante el período azul (con el espectáculo de la Cinéscénie) está abierto de 10 h a 21 h.
Información práctica
Servicios
W.C. en el Grand Parc

Hay numerosos bloques sanitarios en el Grand Parc. Están adaptados a las personas con movilidad reducida. 
Información práctica
Consejos
Apertura de los hoteles

La recepción de nuestros hoteles está abierta las 24 horas del día todos los días de apertura. Las habitaciones están disponibles a partir de las 16 h y deben dejarse libres a partir de las 11 h.
Información práctica
Servicios
Servicio de consigna

El Puy du Fou ofrece un servicio de consigna en la Gare del Bourg 1900 (Punto de Información) para que pueda dejar sus pertenencias y objetos personales con total seguridad durante su visita al Grand Parc. Este servicio es de pago, a partir de 6 €.
Información práctica
Servicios
Fotógrafos del Puy du Fou

¡Inmortalice su visita! Encontrará a nuestros fotógrafos durante todo el día en las avenidas del Grand Parc y en el puesto del fotógrafo en el Bourg 1900. 
Información práctica
Servicios
Alquiler de carritos de niño

El Puy du Fou ofrece un alquiler de carritos de niño en la Gare del Bourg 1900. Este servicio es de pago (6 €/día), en el límite de existencias disponibles. También es posible reservar el carrito de niño al mismo tiempo que su entrada o alojamiento a través de nuestro equipo de reservas, por teléfono en el +33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo).
Información práctica
Servicios
Wi-Fi gratuito Puy du Fou

¡Permanezca conectado! Disfrute de una conexión wifi gratuita en todos nuestros hoteles, en las entradas del Grand Parc y en las tribunas de los espectáculos numerados del 1 al 7. Para ello bastará con conectarse a la red PUYDUFOU, introducir su correo electrónico y aceptar las condiciones generales de venta.
Información práctica
Servicios
Pensión Canina


No se admiten animales de compañía en el Puy du Fou. Se ha creado una Pensión Canina para cuidarlos. Solo se aceptan los perros con tatuaje identificativo o con microchip. También le aconsejamos reservar plaza para asegurarse de la disponibilidad ya que el número de plazas es limitado. Por supuesto, nuestra pensión canina se compromete a respetar el bienestar animal en todas sus formas, con el mismo cuidado con el que son tratados los 1 500 animales del Puy du Fou.

Información práctica
Consejos
Voyage au cœur de la Fauconnerie

Los visitantes que se alojen en los hoteles de la Cité Nocturne podrán vivir una experiencia única con los equipos del Puy du Fou a través de un taller «Descubrimiento» original y para todas las edades(*): le Voyage au Cœur de la Fauconnerie. Durante 1 h 30, los visitantes descubrirán los secretos de los maestros de la cetrería, así como el arte y los cuidados que aportan diariamente a las 500 rapaces del Puy du Fou.  Precio: 20 €/pers.
(*) Taller abierto todos los días en período verde y amarillo en abril, mayo, junio, septiembre; y los lunes, martes y miércoles en julio/agosto. Con el límite del aforo disponible.
Información práctica
Servicios
Tiendas Puy du Fou

Le damos cita en las tiendas del Bourg 1900 para sus compras y regalos de recuerdo. Juguetes, trajes, disfraces, DVDs, decoración: disfrute de multitud de productos derivados y artículos imprescindibles del Puy du Fou para continuar viviendo grandes aventuras. También encontrará en todo momento una amplia selección de productos y artículos en nuestra tienda en línea.
Información práctica
Servicios
Tarjeta regalo Puy du Fou

Con nuestra tarjeta regalo, regale el Puy du Fou de forma sencilla y práctica. Elija su regalo entre la gama de entradas, estancias y bonos de compra del Puy du Fou. Póngase en contacto con nuestro equipo de reservas en el +33 (0) 820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo) para encargar la tarjeta regalo y conocer todas las condiciones de uso.
Información práctica
Servicios
Lanzadera Cinéscénie

Cada noche de Cinéscénie el Puy du Fou pone a disposición de las personas con movilidad reducida un servicio gratuito de lanzadera, que garantiza el trayecto desde las taquillas hasta las tribunas del espectáculo. ¡Disfrutará de la velada con toda tranquilidad!
Información práctica
Servicios
Los pases anuales Puy du Fou

Hágase miembro y entre en la gran familia del Puy du Fou con servicios y ventajas exclusivas durante toda la temporada. Para más información, consulte la sección Pases Anuales en el apartado «Calendario y Precios».
Información práctica
Servicios
Aparcamiento visitantes

El aparcamiento es gratuito en todos los parkings del Puy du Fou. Puede acceder a los aparcamientos una hora antes de la apertura del Grand Parc y hasta una hora después del cierre del Grand Parc. Los visitantes que hayan reservado una estancia en los hoteles del Puy du Fou deben aparcar directamente en los aparcamientos de la Cité Nocturne. Para ello, a su llegada al Puy du Fou deben seguir la dirección «La Cité Nocturne - Les Hôtels du Puy du Fou».
Información práctica
Consejos
Manténgase informado

Siga la actualidad del Puy du Fou durante todo el año uniéndose a nuestra comunidad en las redes sociales:

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- Instagram: https://instagram.com/puydufou
Información práctica
Servicios
Aparcamiento de caravanas

Hay un aparcamiento reservado para las autocaravanas, las caravanas y furgonetas acondicionadas para camping. Este aparcamiento para caravanas es gratuito durante el día y de pago durante la noche, de 1 h a 7 h (7 €/noche). Hay lanzaderas que comunican este aparcamiento y las entradas del Grand Parc por la mañana (9 h/9:30 h) y por la tarde (18:45 h/19:30 h). Este área ofrece los siguientes servicios: agua potable, vaciado y electricidad (ficha de agua: 2 € / 100 L, ficha de electricidad 2 € / 12 h de carga).
Información práctica
Consejos
Ropa abrigada - Cinéscénie

Si asiste al espectáculo nocturno de la Cinéscénie, le aconsejamos llevar ropa abrigada.
Información práctica
Consejos
Reservas

Las reservas para el Grand Parc y la Cinéscénie del Puy du Fou se pueden realizar en nuestra página web o por teléfono en el +33 (0)820 09 10 10 (0,12 €/min desde un teléfono fijo). Para cualquier pregunta específica (servicio, precios especiales...), póngase en contacto con nuestro equipo de reservas por teléfono.  
Información práctica
Consejos
El Puy du Fou con altas temperaturas

Cuando sube la temperatura es necesario tomar las precauciones habituales, pero nuestro bosque centenario es una formidable ventaja para refugiarse del calor. Nuestros visitantes también agradecerán el frescor de los nebulizadores gigantes integrados en los diferentes universos del Grand Parc, los espacios resguardados del sol y nuestras salas de espectáculos con aire acondicionado. 
Información práctica
Consejos
Precios Grupos y CE

Hay precios especiales para los grupos de mínimo 20 personas. Haga clic en las secciones Grupos o CE para acceder al espacio de nuestra página web dedicado a este efecto. Nuestro equipo comercial también se encuentra a su disposición en el +33 (0)2 51 64 25 25 para más información.
Información práctica
Consejos
El Puy du Fou en caso de lluvia

Todos los espectáculos que se ofrecen a los visitantes están concebidos para ser representados en cualquier situación meteorológica. Ningún espectáculo se anulará en caso de lluvia. También existen numerosos espectáculos cubiertos, como «Mousquetaire de Richelieu», «l'Odyssée du Puy du Fou», «La Renaissance du Château», «Les Amoureux de Verdun» o «Le Dernier Panache», que permiten refugiarse de la intemperie así como del calor. 
Tiempo
Tiempo
Consejos
Ropa abrigada - Cinéscénie

Si asiste al espectáculo nocturno de la Cinéscénie, le aconsejamos llevar ropa abrigada.
Tiempo
Consejos
El Puy du Fou con altas temperaturas

Cuando sube la temperatura es necesario tomar las precauciones habituales, pero nuestro bosque centenario es una formidable ventaja para refugiarse del calor. Nuestros visitantes también agradecerán el frescor de los nebulizadores gigantes integrados en los diferentes universos del Grand Parc, los espacios resguardados del sol y nuestras salas de espectáculos con aire acondicionado. 
Tiempo
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El Puy du Fou en caso de lluvia

Todos los espectáculos que se ofrecen a los visitantes están concebidos para ser representados en cualquier situación meteorológica. Ningún espectáculo se anulará en caso de lluvia. También existen numerosos espectáculos cubiertos, como «Mousquetaire de Richelieu», «l'Odyssée du Puy du Fou», «La Renaissance du Château», «Les Amoureux de Verdun» o «Le Dernier Panache», que permiten refugiarse de la intemperie así como del calor. 
Aparcamiento
Aparcamiento y Transporte
Servicios
Aparcamiento visitantes

El aparcamiento es gratuito en todos los parkings del Puy du Fou. Puede acceder a los aparcamientos una hora antes de la apertura del Grand Parc y hasta una hora después del cierre del Grand Parc. Los visitantes que hayan reservado una estancia en los hoteles del Puy du Fou deben aparcar directamente en los aparcamientos de la Cité Nocturne. Para ello, a su llegada al Puy du Fou deben seguir la dirección «La Cité Nocturne - Les Hôtels du Puy du Fou».
Aparcamiento y Transporte
Servicios
Llegar al Puy du Fou (en avión)


El Puy du Fou está a 1 h del aeropuerto Nantes Atlantique. Las ciudades comunicadas son Ajaccio, Bastia, Burdeos, Calvi, Figari, Lille, Lyon, Marsella, Montpelier, Muhlouse, Niza, París, Estrasburgo, Toulouse. Para más información, haga clic aquí.

Aparcamiento y Transporte
Servicios
Aparcamientos para personas con discapacidad

Un aparcamiento junto a las entradas del Grand Parc está disponible para las personas con movilidad reducida que presenten su certificado de discapacidad. Para poder beneficiarse de este aparcamiento basta con anunciarse a su llegada al mismo. 
Aparcamiento y Transporte
Consejos
Llegar al Puy du Fou (en coche)


Se puede acceder al Puy du Fou desde la autopista A87 (salida 28). Estamos a 3 h 15 min de París, a 3 h de Burdeos, a 2 h de Poitiers, a 1 h 30 min de La Baule, a 1 h 30 min de La Rochelle, a 1 h de Sables d'Olonnes, a 1 h de Nantes y a 1 h de Angers. Para más información, haga clic aquí.

Aparcamiento y Transporte
Consejos
Llegar al Puy du Fou (en tren)


La estación TGV de Angers es la más cercana al Puy du Fou. Le aconsejamos que organice sus viajes en tren hasta esta estación que está comunicada con todas las grandes líneas TGV de Francia (París, Marsella, Estrasburgo, Lille...). Un servicio de lanzadera comunica el Puy du Fou desde la estación TGV de Angers. Este servicio es de pago (Ida: 20 €/pers. e Ida-Vuelta: 28 €/pers.) y únicamente se puede utilizar previa reserva. Para saber más sobre el servicio de lanzadera, haga clic aquí.

Aparcamiento y Transporte
Consejos
Llegar al Puy du Fou (en avión)

El Puy du Fou está a 1 h del aeropuerto Nantes Atlantique. Las ciudades comunicadas son Ajaccio, Bastia, Burdeos, Calvi, Figari, Lille, Lyon, Marsella, Montpelier, Muhlouse, Niza, París, Estrasburgo, Toulouse. Para más información, haga clic aquí.